Hallo! Ich sehe, dass du bei der REWE App immer wieder die Aufforderung „Verifiziere“ bekommst. Das kann verschiedene Gründe haben, und ich helfe dir gern, das Problem zu lösen.

Zunächst möchte ich verstehen: Wann genau erscheint die Meldung „Verifiziere“? Passiert das direkt beim Anmelden, beim Bezahlen oder an einem anderen Punkt in der App? Hast du schon mal versucht, dich vollständig aus- und wieder einzuloggen oder die App neu zu installieren?

Ganz allgemein empfehle ich für solche Verifizierungsprobleme folgende Schritte:

1. Überprüfe deine Internetverbindung: Sorge dafür, dass dein Android-Gerät (Version 10) eine stabile Verbindung hat – WLAN oder mobiles Daten-Netzwerk.

2. Cache und Daten der REWE App löschen:
- Öffne die Einstellungen deines Gerätes.
- Gehe zu „Apps“ und suche die REWE App.
- Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache löschen“.
- Falls das Problem weiterhin besteht, drücke „Daten löschen“ (Achtung: Dadurch werden gespeicherte Einstellungen gelöscht, aber deine Account-Daten bleiben erhalten, da diese serverseitig gespeichert sind).

3. App aktualisieren: Prüfe im Google Play Store, ob eine neuere Version der REWE App verfügbar ist, und installiere diese.

4. Verifiziere deine Kontodaten: Wenn die App dich auffordert, deine Daten erneut zu verifizieren (z.B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), stelle sicher, dass du die Verifizierung vollständig abschließt. Manchmal erhält man dazu eine SMS oder E-Mail mit einem Code.

5. Passwort zurücksetzen: Falls du dir unsicher bist, ob du die richtigen Anmeldedaten benutzt, kannst du über die Passwort-für-die-App-Funktion ein neues Passwort anfordern und damit versuchen, dich erneut anzumelden.

Falls diese Schritte nicht helfen, kann es auch sein, dass beim REWE-Server temporär eine Störung vorliegt oder dein Konto für eine genauere Prüfung blockiert wurde. In diesem Fall wäre der nächste Schritt, den Support direkt zu kontaktieren.

Darf ich noch fragen, ob du die App auf deinem Telefon als normale App oder als Web-Version nutzt? Und hast du Hinweise bekommen, welche Art von Verifizierung verlangt wird? Beispielsweise per SMS, E-Mail oder Ausweisdokument?

Ich bleibe gern an der Sache dran!
Bist du mit meinen Tipps bisher schon weitergekommen?