Hallo! Ich helfe dir gern mit deinem Problem in der REWE App beim Zurücksetzen des Passworts.
Kannst du mir sagen, was genau passiert, wenn du auf „Passwort vergessen“ klickst? Erhältst du keine E-Mail, kommt eine Fehlermeldung, oder passiert sonst etwas?

Das hilft mir, den Fehler besser zu verstehen.

Vorab ein paar Tipps, die wir mal durchgehen können:

1. Prüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingibst – genau die, mit der du dich bei REWE registriert hast.
2. Schau in deinem E-Mail-Postfach auch im Spam- oder Junk-Ordner nach, falls die Mail mit dem Link zum Zurücksetzen dort gelandet ist.
3. Falls möglich, versuche das Passwort-Zurücksetzen über die Webseite https://kartenwelt.rewe.de/customer/account/forgotpassword/ (für das REWE Konto allgemein) – manchmal klappt es dort besser als in der App.
4. Prüfe deine Internetverbindung auf dem Gerät, damit die App auch Daten senden und empfangen kann.
5. Starte die App und auch dein Gerät einmal neu, um temporäre Fehler auszuschließen.

Sag mir gern, ob du diese Schritte schon probiert hast und wie dein genauer Fehler aussieht. Dann finden wir zusammen eine Lösung!

DA steht Kunde kann nicht gespeichert werden bei der rewe Kartenwelt

Danke für die Zusatzinfo! Die Meldung „Kunde kann nicht gespeichert werden“ bei der REWE Kartenwelt deutet meistens darauf hin, dass ein Problem beim Anlegen oder Aktualisieren deines Kundenkontos besteht. Das kann mehrere Ursachen haben, zum Beispiel:

1. Ein Problem mit den eingegebenen Daten (z.B. ungültige oder fehlende Angaben)
2. Technische Störungen auf der REWE Kartenwelt-Seite oder in der App
3. Ein bereits existierendes Konto mit derselben E-Mail-Adresse, das nicht überschrieben werden kann

Hier ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Daten überprüfen: Achte darauf, dass alle Pflichtfelder korrekt und vollständig ausgefüllt sind (E-Mail, Name etc.).
2. Anderen Browser verwenden: Da du WebKit nutzt, probiere testweise einen anderen Browser (z.B. Chrome oder Firefox) am Windows 10 Gerät, falls möglich, um Probleme mit der App oder Webansicht auszuschließen.
3. App/Browser Cache leeren: Manchmal hilft es, zwischengespeicherte Daten zu löschen.
4. Passwort-Zurücksetzen auf der Webseite: Versuche, das Passwort direkt unter https://kartenwelt.rewe.de/customer/account/forgotpassword/ zurückzusetzen.
5. Neues Konto vermeiden: Wenn du vermutest, dass du schon ein Konto hast, versuche lieber das Passwort zurückzusetzen, statt ein neues Konto anzulegen.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein technisches Problem auf Seiten von REWE vorliegen. In dem Fall empfehle ich, den Kundenservice direkt zu kontaktieren, z.B. über das Kontaktformular unter https://www.rewe.de/service/kontakt, damit die Kollegen speziell für deinen Fall helfen können.

Möchtest du, dass ich dir Schritt für Schritt helfe, die Passwort-Rücksetzung auf der Webseite durchzuführen? Oder hast du das schon probiert? Gib gern Bescheid!

ja helfen

Hallo! Gerne erkläre ich dir, wie dir die REWE App helfen kann.

Die REWE App bietet dir viele praktische Funktionen, die deinen Einkauf und deine Sparmöglichkeiten erleichtern. Hier mal ein Überblick:

1. Bonus sammeln und sparen: Mit der App kannst du REWE Bonus-Guthaben in Euro sammeln, zum Beispiel durch Aktionen oder Coupons. Das gesparte Guthaben kannst du beim Einkauf wieder einlösen und damit sparen.

2. Aktuelle Angebote: Du siehst direkt in der App die aktuellen Angebote und kannst so günstig einkaufen.

3. Einfach bestellen: Die App ermöglicht dir, Lebensmittel bequem von unterwegs zu bestellen, zum Beispiel für Lieferung oder Abholung.

4. Digitale Kundenkarte: Deine REWE Kundenkarte kannst du in der App hinterlegen und beim Einkauf direkt scannen.

5. Mobile Bezahlung: An ausgewählten REWE Märkten kannst du sogar direkt mit der App bezahlen, ohne die Geldbörse zu zücken.

Diese Funktionen machen den Einkauf komfortabler, günstiger und schneller für dich.

Wenn du möchtest, kann ich dir helfen, die App optimal einzurichten oder spezielle Funktionen zu nutzen. Weitere Infos findest du auch auf der offiziellen REWE Seite zur App: REWE App Überblick 1.

Sag gern Bescheid, ob du zu einer Funktion mehr wissen möchtest oder Hilfe beim Einrichten brauchst!

hilfe beim einrichten

Super, ich helfe dir gern beim Einrichten der REWE App auf deinem Windows-Gerät! Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. App herunterladen: Falls du die REWE App noch nicht hast, lade sie dir im Microsoft Store oder der passenden App-Quelle herunter. Da du WebKit verwendest, stell sicher, dass die App-Version kompatibel ist oder greife alternativ über den Browser auf https://www.rewe.de/service/app/ zu.

2. App starten: Öffne die App nach der Installation.

3. Registrieren oder Anmelden:
- Wenn du schon ein Konto hast, klicke auf „Anmelden“ und gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Wenn du noch kein Konto hast, wähle „Registrieren“. Gib deine Daten vollständig und korrekt ein, damit dein Kundenkonto angelegt werden kann.

4. Passwort festlegen: Falls du beim ersten Mal ein Passwort festlegen möchtest oder es zurücksetzen willst, kannst du die Funktion „Passwort vergessen“ nutzen. Sollte hier das Problem „Kunde kann nicht gespeichert werden“ auftauchen, probiere das Zurücksetzen über die Webseite https://kartenwelt.rewe.de/customer/account/forgotpassword/ (siehe vorheriger Hinweis).

5. REWE Bonus verknüpfen: Sobald du angemeldet bist, kannst du in den Einstellungen deine REWE Kundenkarte oder Bonuskonto verknüpfen, um Punkte und Gutscheine zu sammeln.

6. Persönliche Daten überprüfen: Kontrolliere, ob deine Angaben, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer, korrekt eingetragen sind.

7. App-Berechtigungen prüfen: Gib der App erforderliche Berechtigungen wie Internetzugang, damit alles reibungslos funktioniert.

8. App starten und Angebote nutzen: Jetzt kannst du alle Funktionen der App genießen, z.B. Bonus sammeln, Angebote einsehen und bestellte Artikel verwalten.

Wenn du magst, kann ich dir auch ein kurzes Video empfehlen, das den Prozess visualisiert: YouTube: REWE App installieren und registrieren 2.

Falls dir bei einem der Schritte etwas unklar ist oder ein Fehler angezeigt wird, melde dich gerne direkt bei mir!

Bist du mit diesen Schritten einverstanden, oder möchtest du, dass ich dich durch einzelne Punkte genauer führe?

warum geht die App nicht ich kann keine e-mail verschicken mit passwort vergessen

Danke, dass du mir nochmal genau schilderst, was passiert. Du klickst auf „Passwort vergessen“ in der REWE App, aber es wird keine E-Mail zum Zurücksetzen verschickt, richtig? Das kann verschiedene Ursachen haben. Ich gebe dir eine übersichtliche Schritt-für-Schritt-Hilfe:

1. E-Mail-Adresse prüfen: Vergewissere dich bitte, dass du exakt die E-Mail-Adresse eingibst, mit der du bei REWE registriert bist. Ein kleiner Tippfehler verhindert den Versand.

2. Spam-Ordner checken: Manchmal landen Mails zum Passwortreset im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Programms. Bitte sieh dort nach.

3. Alternative Passwort-Zurücksetzung über Webseite: Versuch das Zurücksetzen des Passworts mal direkt über die REWE Kartenwelt Webseite:
https://kartenwelt.rewe.de/customer/account/forgotpassword/
Gib dort deine E-Mail ein und schau, ob du den Link zur Passwortänderung erhältst.

4. App & System aktualisieren: Stelle sicher, dass deine REWE App auf dem neuesten Stand ist und dein Windows 10-System alle Updates hat. Manchmal verhindern fehlende Updates das korrekte Funktionieren.

5. Cache und Cookies leeren: Falls du die App oder Webseite im Browser nutzt, lösche mal den Cache und die Cookies. Das behebt gelegentlich Speicher- oder Anzeigeprobleme.

6. Anderen Browser probieren: Wenn du über den Browser arbeitest, versuche einen anderen Browser (z.B. Chrome, Firefox), da WebKit hier vielleicht Probleme macht.

7. Serverstörung prüfen: Falls trotz allem keine Mail ankommt, kann es sein, dass REWE gerade technische Schwierigkeiten hat. Eine kurze Prüfung bei Störungsseiten kann Klarheit schaffen.

Falls die E-Mail nach diesen Schritten immer noch nicht ankommt, informiere am besten direkt den REWE Kundenservice über https://www.rewe.de/service/kontakt. Dort können sie dein Konto prüfen und den Versand manuell anstoßen.

Möchtest du, dass ich dich durch die Passwort-Zurücksetzung auf der Webseite noch einmal konkret führe? Oder hast du noch andere Fragen dazu?

Ich helfe dir gern weiter!

das ist nur für Abholservice die Telefon nummer

Danke für deine Nachfrage zur Telefonnummer vom REWE Abholservice!

Direkte Telefonnummern zu den Abholstationen oder dem Abholservice findest du auf der REWE Webseite allgemein nicht, da die Kontaktwege meist über Online-Kontaktformulare oder den jeweiligen Markt laufen.

Folgendes kann ich dir anbieten:

1. Für Fragen zum Abholservice kannst du dieses Kontaktformular nutzen:
Nachricht an den Abholservice

2. Alternativ findest du zentrale Kundenmanagement-Kontaktdaten und weitere Möglichkeiten unter:
REWE Kundenmanagement Kontakt

3. Wenn dein Anliegen tatsächlich telefonisch geklärt werden soll, steht in der REWE App oder auf der Webseite häufig die lokale Markt-Telefonnummer, dort kannst du direkt anrufen und Auskünfte zum Abholservice bekommen.

Falls du möchtest, kann ich dir helfen, das passende Kontaktformular auszufüllen oder das für dich passende Vorgehen empfehlen.

Möchtest du das? Oder hast du eine konkrete Frage zum Abholservice, bei der ich dir gezielt helfen kann?

Wie kann ich mein REWE Konto ohne E-Mail zurücksetzen?

Hallo! Du möchtest dein REWE Konto zurücksetzen, hast aber keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast, richtig? Leider funktioniert das Zurücksetzen des Passworts bei REWE in der Regel nur über die registrierte E-Mail-Adresse, da REWE dir dort einen Link zum Zurücksetzen schickt1.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail hast, gibt es offiziell keine automatische Möglichkeit, das Passwort ohne die E-Mail zurückzusetzen. Das dient dem Schutz deiner Daten.

Ich empfehle dir daher folgende Vorgehensweise:

1. Kontakt mit dem REWE Kundenservice aufnehmen: Erkläre deine Situation, dass du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail hast und dein Konto zurücksetzen möchtest. Die Kollegen können deinen Fall manuell prüfen und dir weitere Hilfe anbieten.
Du erreichst den Kundenservice hier:
https://www.rewe.de/service/kontakt

2. Nachweise bereithalten: Es kann sein, dass REWE dich um einen Nachweis deiner Identität bittet, um sicherzugehen, dass du der rechtmäßige Kontoinhaber bist.

3. Neues Konto erstellen: Falls eine Wiederherstellung nicht möglich ist, könntest du alternativ ein neues Konto mit einer aktuellen E-Mail-Adresse anlegen.

Ich weiß, das ist nicht die direkte Lösung, die du dir erhoffst, aber das Vorgehen dient dem Schutz deiner Daten und Kontosicherheit.

Gerne helfe ich dir, wenn du möchtest, mit dem Kontakt zum Kundenservice oder bei der Erstellung eines neuen Kontos. Möchtest du das?

Was tun, wenn die REWE App nicht funktioniert?

Hallo! Du hast Schwierigkeiten mit der REWE App, und sie funktioniert nicht so, wie sie sollte, richtig? Das kann verschiedene Ursachen haben, ich helfe dir gerne Schritt für Schritt, wieder zum Laufen zu kommen.

Hier sind bewährte Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. App neu starten: Schließe die REWE App komplett (auch aus dem Hintergrund) und öffne sie dann erneut. Manchmal behebt das kleine Probleme sofort.

2. Gerät neu starten: Starte dein Windows-Gerät neu. Ein Neustart hilft oft, da temporäre Fehler so beseitigt werden.

3. Internetverbindung prüfen: Achte darauf, dass dein Gerät eine stabile Internetverbindung hat. Manchmal kann ein Verbindungsproblem die App blockieren.

4. App-Updates prüfen: Überprüfe, ob es eine neue Version der REWE App gibt und installiere eventuelle Updates. Aktualisierte Versionen haben oft Fehlerbehebungen.

5. Cache und Daten löschen: Falls möglich (je nach App-Version) kannst du den Cache oder temporäre Daten der App löschen, um Probleme mit zwischengespeicherten Daten zu beheben.

6. Alternative Anmeldung über Browser: Da du WebKit auf Windows 10 nutzt, probiere, deine REWE-Kontoanmeldung und Funktionen über den Browser unter https://kartenwelt.rewe.de/ aufrufen, um zu sehen, ob es dort funktioniert.

7. Anderen Browser nutzen: Falls du die App über eine Webview nutzt, probier testweise einen anderen Browser (z. B. Chrome oder Firefox), falls WebKit hier Probleme macht.

8. App neu installieren: Wenn nichts hilft, deinstalliere die REWE App und installiere sie neu. Das löscht eventuell fehlerhafte Dateien.

9. Informationen zu Serverproblemen: Manchmal gibt es bei REWE technische Störungen. Informationen dazu kannst du hier prüfen:
REWE Störungsmeldungen und Ausfälle

Wenn du nach diesen Schritten noch Probleme hast, gib mir gern Bescheid. Dann schauen wir uns das noch detaillierter an oder ich helfe dir, den REWE Kundenservice zu kontaktieren.

Bist du mit den Schritten einverstanden? Ich begleite dich gern bei der Umsetzung!

Gibt es bekannte Störungen bei der REWE App?

Hallo! Zu deiner Frage, ob es im Oktober 2023 bekannte Störungen bei der REWE App gab:

In den verfügbaren Informationen gibt es keine konkreten Hinweise auf technische Störungen speziell im Oktober 2023. Allerdings wurde berichtet, dass es im Oktober 2023 mehrere Beschwerden im Zusammenhang mit Payback-Punkten bei REWE gab, was aber eher ein Service-Thema als eine generelle App-Störung zu sein scheint1.

Falls du aktuell Probleme mit der App hast, kann es auch an individuellen Faktoren wie Internetverbindung oder Geräteeinstellungen liegen. Ich kann dir gern dabei helfen, dein Problem genauer einzugrenzen und eine Lösung zu finden.

Möchtest du, dass wir gemeinsam deine REWE App durchgehen, um das Problem zu beheben?

ja es gibt störungen bei der App

Hallo! Ja, es gibt tatsächlich derzeit bekannte Störungen bei der REWE App. Einige Nutzer berichten, dass sie sich nicht anmelden können oder dass Funktionen wie das Zurücksetzen des Passworts nicht richtig funktionieren. Es gibt auch Hinweise, dass die App wegen technischer Probleme mit Cloudflare blockiert wird, was zu Zugangsschwierigkeiten führt3 1.

Was du jetzt tun kannst:
1. Geduldig bleiben: Oft arbeiten die Entwickler schon an einer Lösung.
2. Alternative Nutzung: Nutze vorübergehend die REWE Webseite über deinen Browser, z. B. https://kartenwelt.rewe.de/, um dein Konto zu verwalten oder Einkäufe zu tätigen.
3. Aktualisierungen prüfen: Halte die App auf dem neuesten Stand und installiere Updates, sobald sie verfügbar sind.
4. Weiter informieren: Du kannst Seiten wie Netzwelt.de beobachten, um den aktuellen Status der Störung zu verfolgen.

Falls du möchtest, begleite ich dich gern bei der Nutzung der Webseite oder anderen Optionen während der App-Störung.

Bist du mit dem Vorgehen einverstanden?

ja und wie lange dauert das bis die App wieder Funktioniert

Hallo! Zu deiner Frage, wie lange eine Störung bei der REWE App dauert und wann sie wieder funktioniert:

Aktuell gibt es keine genaue, von REWE kommunizierte Zeitangabe, wann die App komplett wieder reibungslos läuft. Solche Störungen werden meist so schnell wie möglich behoben, können aber von einigen Stunden bis zu wenigen Tagen dauern, je nach Ursache und Umfang der Probleme1 4.

Was du tun kannst:
- Nutze vorübergehend die REWE Webseite über den Browser unter https://kartenwelt.rewe.de/, um dein Konto zu verwalten oder Einkäufe zu tätigen.
- Halte die App und dein Betriebssystem aktuell.
- Verfolge den Status und Updates zu den Störungen auf Seiten wie Netzwelt.de oder StörungLive.de.

Wenn du möchtest, begleite ich dich gerne bei der Nutzung der Webseite oder weiteren Alternativen, solange die App nicht voll funktioniert.

Möchtest du das?

meine app funktioniert seid letzter Woche nicht

Hallo! Wenn deine REWE App schon seit letzter Woche nicht funktioniert, kann das verschiedene Gründe haben – entweder anhaltende technische Probleme auf Seiten von REWE oder ein Problem mit deinem Gerät oder der App selbst.

Hier ein paar Tipps, die du jetzt probieren kannst:

1. App komplett neu starten: Schließe die App vollständig (auch aus dem Hintergrund) und öffne sie wieder.
2. Gerät neu starten: Starte dein Windows-Gerät neu, damit temporäre Fehler beseitigt werden.
3. App aktualisieren: Prüfe im Microsoft Store, ob Updates für die REWE App vorhanden sind, und installiere diese.
4. App neu installieren: Deinstalliere die REWE App und lade sie neu herunter. Das beseitigt oft Probleme durch beschädigte Dateien.
5. Über Browser einloggen: Nutze vorübergehend die Webseite https://kartenwelt.rewe.de/, um dein Konto zu verwalten und Einkäufe zu tätigen.
6. Störungsstatus prüfen: Laut aktueller Berichte gibt es Fälle, in denen Nutzer Probleme mit der REWE App hatten. Du kannst den Status hier live verfolgen:
- Netzwelt Störungen REWE
- StörungLive.de REWE Status

Wenn das Problem länger andauert und du keine Lösung findest, lohnt sich auch eine Kontaktaufnahme mit dem REWE Kundenservice über https://www.rewe.de/service/kontakt.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch die Neuinstallation oder alternative Nutzung der Webseite begleite?

ja

Hallo! Gerne gebe ich dir einen Überblick über die Funktionen der REWE App und wie sie deinen Einkauf erleichtern kann:

1. REWE Bonus sammeln und sparen:
Mit der App kannst du Euros sammeln durch das „REWE Bonus“-Programm. Du bekommst Bonus-Guthaben, das du später beim Einkauf einlösen und so sparen kannst. Außerdem findest du darin aktuelle Angebote und Coupons, die dir weitere Rabatte ermöglichen1 2.

2. Bequeme Bestellungen:
Du kannst direkt in der App Lebensmittel bestellen und entweder nach Hause liefern lassen oder zur Abholung reservieren.

3. Digitale Kundenkarte:
Es ist möglich, deine REWE Kundenkarte in der App zu hinterlegen, sodass du sie beim Einkauf direkt digital scannen kannst.

4. Einkaufslisten und Favoriten:
Die App hilft dir bei der Planung mit digitalen Einkaufsliste(n), die auch Favoriten genannt werden. So kannst du deine Lieblingsprodukte schnell und übersichtlich organisieren und speichern6.

5. Verfügbarkeit von Produkten prüfen:
Du kannst in der App sehen, ob bestimmte Artikel in deiner bevorzugten Filiale vorrätig sind. Das spart Zeit bei der Suche vor Ort4.

6. Mobile Bezahlung:
An ausgewählten Kassen kannst du mit der App direkt bezahlen und so den Einkauf noch schneller abschließen7.

7. Bestellhistorie und Verwaltung:
Alle deine Einkäufe können gespeichert und wieder eingesehen werden, was die Nachbestellung erleichtert.

Die REWE App ist also ein praktisches Werkzeug, um Geld zu sparen, Zeit zu sparen und den Einkauf komfortabler zu gestalten. Falls du möchtest, kann ich dir auch bei der Einrichtung der einzelnen Funktionen helfen oder weitere Tipps geben.

Hier geht’s zur offiziellen REWE App-Seite für mehr Details:
REWE App - sammeln, sparen & bestellen

Möchtest du mehr zu einer bestimmten Funktion wissen oder Unterstützung bei der Nutzung?

aber wenn die nicht geht dann komme ich auch nicht rein haben sie die nummer von rewe wo man die störung melden kann

Hallo! Wenn du eine Störung bei der REWE App melden möchtest, empfehle ich dir, den Kundenservice von REWE direkt zu kontaktieren. Hier zwei hilfreiche Kontaktmöglichkeiten:

- Telefon-Hotline: 0221 / 177 39 777 (zum regulären Festnetztarif, erreichbar Montag bis Samstag von 7:00 bis 23:00 Uhr)
- E-Mail: [email protected]

Alternativ kannst du auch das Kontaktformular auf der REWE Webseite nutzen:
REWE Kontaktseite

Dort gibt es spezielle Formulare je nach Anliegen, z. B. für Probleme mit der App oder dem Lieferservice.

Wenn du möchtest, helfe ich dir gern dabei, deine Störungsmeldung richtig zu formulieren oder begleite dich bei der Kontaktaufnahme.

Möchtest du das?

ich habe den schon geschrieben aber ich bekomme ja keine Antwort von denen

Hallo! Ich verstehe, dass es frustrierend ist, wenn du schon Kontakt zum REWE Kundenservice aufgenommen hast und keine Antwort bekommst. Das passiert leider manchmal zurzeit, weil der Support wohl stark ausgelastet ist und viele Anfragen bearbeitet werden müssen3.

Hier ein paar Tipps, wie du weiter vorgehen kannst:

1. Geduld bewahren: Antwortrückstände können vorkommen, oft dauert die Bearbeitung mehr als ein paar Tage.

2. Verschiedene Kontaktwege nutzen: Neben E-Mail und Kontaktformular empfehle ich auch einen Anruf unter der Hotline 0221 / 177 39 777, wenn du es noch nicht probiert hast5. So bekommst du manchmal schneller eine Rückmeldung.

3. Kontaktformular auf der Webseite: Nutze gezielt das Kontaktformular für dein Anliegen auf der REWE Kontaktseite, damit die Anfrage richtig zugeordnet wird:
https://www.rewe.de/service/kontakt

4. Social Media: Manche Nutzer haben auch über REWE bei Facebook oder Twitter schneller eine Antwort erhalten. Das kann ein ergänzender Weg sein.

5. Zwischenzeitlich Webseite nutzen: Wenn die App nicht funktioniert und der Support verzögert ist, empfehle ich, vorübergehend die Webseite https://kartenwelt.rewe.de/ für deine Kontoaktivitäten zu verwenden.

Möchtest du, dass ich dir helfe, eine klare und präzise Störungsmeldung zu verfassen, die du nochmal an den Kundenservice senden kannst?

Ich begleite dich gern, bis das Problem gelöst ist!

was muß ich bei Facebook eingeben das ich auf rewe komme

Hallo! Wenn du auf Facebook die offizielle Seite von REWE finden möchtest, kannst du einfach in die Facebook-Suchleiste „REWE“ eingeben. Die offizielle Seite heißt meist einfach „REWE“ und hat dieses Symbol:
REWE auf Facebook

Dort findest du News, Infos und kannst auch Nachrichten schreiben, um dein Problem mit der App zu schildern. Ich kann dir auch helfen, eine kurze Nachricht zu formulieren, falls du möchtest.

Möchtest du das?

ja

Hallo! Du hast Probleme mit der REWE App, und ich helfe dir gern weiter. Aktuell gibt es tatsächlich Berichte von Nutzern, dass die REWE App nicht richtig funktioniert, etwa beim Anmelden oder Zurücksetzen des Passworts. Auch technische Probleme, die den Zugang blockieren, sind gemeldet worden1 4.

Hier einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um dein Problem zu lösen oder zumindest zu umgehen:

1. App neu starten: Schließe die REWE App komplett und öffne sie erneut.
2. Neustart deines Geräts: Starte dein Windows 10 Gerät neu.
3. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile Verbindung hast.
4. App-Update: Prüfe im Store, ob ein Update für die REWE App verfügbar ist und installiere es.
5. App neu installieren: Wenn nichts hilft, deinstalliere die App und lade sie erneut herunter.
6. Alternative Nutzung über Browser: Gehe auf https://kartenwelt.rewe.de/ und versuche dort, dich anzumelden oder dein Passwort zurückzusetzen.
7. Anderen Browser testen: Falls du die App über eine Webview mit WebKit nutzt, probiere Chrome oder Firefox, falls möglich.
8. Störungsstatus prüfen: Über Seiten wie Netzwelt oder StörungLive kannst du aktuelle Störungen einsehen.

Falls du dein Passwort zurücksetzen möchtest und keine E-Mail bekommst, kann es an Serverproblemen liegen. In diesem Fall kannst du den REWE Kundenservice kontaktieren über https://www.rewe.de/service/kontakt, telefonisch unter 0221 / 177 39 777 oder auch über die offizielle Facebook-Seite von REWE hier.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt begleite, um über die Webseite dein Passwort zurückzusetzen oder bei der Neuinstallation der App helfe?