Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Fehlercode T 002 an mich wendest. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Tritt dieser Fehler auf, wenn du dich in der Verimi ID-Wallet anmeldest oder bei einer bestimmten Aktion?

Generell ist Fehlercode T 002 oft mit Verbindungsproblemen oder einem temporären Serverproblem verbunden. Lass uns Schritt für Schritt vorgehen:

1. Bitte überprüfe zuerst deine Internetverbindung. Wechsle am besten zwischen WLAN und mobilem Internet, um sicherzugehen, dass keine Verbindungsstörung vorliegt.

2. Starte dann die Verimi ID-Wallet App neu. Manchmal hilft schon ein Neustart der App.

3. Falls das nicht hilft: Leere den Cache der App in den Windows-Einstellungen (unter Apps → Verimi ID-Wallet → Speicher → Cache leeren).

4. Prüfe, ob es Updates für die App gibt und installiere diese, falls verfügbar.

5. Wenn du die App im Browser nutzt, versuche einen anderen Browser oder lösche den Browser-Cache.

Falls der Fehler weiterhin auftritt, gib mir bitte Bescheid, ob du die App auf dem Desktop oder mobil nutzt. Dann kann ich dir gezielter weiterhelfen1.

Bist du bis hierhin mitgekommen?