Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du beim Einloggen bei Scalable Capital einen schwarzen Bildschirm siehst. Lass uns das gemeinsam angehen.

Zuerst möchte ich sicherstellen, dass wir alle Möglichkeiten abdecken. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Browser-Cache leeren: Manchmal werden alte Daten im Cache gespeichert, die Probleme verursachen können. Gehe zu den Einstellungen deines Browsers und leere den Cache. In WebKit-basierten Browsern findest du das normalerweise unter "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Browserdaten löschen".

2. Cookies aktivieren: Stelle sicher, dass Cookies in deinem Browser aktiviert sind, da sie für die Anmeldung erforderlich sein können.

3. Browser aktualisieren: Überprüfe, ob du die neueste Version deines Browsers verwendest. Such nach Updates in den Einstellungen.

4. Ungültige Browsererweiterungen deaktivieren: Einige Erweiterungen können das Verhalten der Webseite beeinflussen. Versuche, den Browser im Inkognito-Modus zu starten (dies deaktiviert die meisten Erweiterungen automatisch) und sieh, ob der schwarze Bildschirm immer noch erscheint.

5. Einstellungen zurücksetzen: In manchen Fällen kann es hilfreich sein, die Browsereinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es an einem technischen Problem auf der Plattform selbst liegen. In diesem Fall könntest du auch auf der Scalable Capital Support-Seite nach weiteren Informationen suchen oder dich direkt mit dem Support-Team unter [email protected] in Verbindung setzen.

Hast du bereits einige dieser Schritte ausprobiert? Wenn ja, lass mich wissen, welche, und wir können weitere Optionen überprüfen.