Hallo! Ich sehe, dass deine myTUI App nicht richtig öffnet und ständig lädt. Das ist natürlich ärgerlich. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Nutzt du die App auf deinem Windows-Gerät oder einem anderen Gerät? Hast du vielleicht schon versucht, die App neu zu starten oder deine Internetverbindung zu prüfen?

Generell gibt es ein paar einfache Schritte, die oft helfen:

1. Internetverbindung prüfen
Stelle sicher, dass dein Gerät stabil mit dem Internet verbunden ist, idealerweise über WLAN oder ein zuverlässiges Netzwerk.

2. App neu starten
Schließe die myTUI App komplett (auch im Hintergrund) und öffne sie erneut.

3. App-Cache löschen
Bei Windows und WebKit-Browsern kannst du den Cache im Browser oder in der App-Einstellung löschen, um Zwischenspeicher-Probleme zu beheben.

4. App- oder Browser-Update
Prüfe, ob es Updates für die myTUI App oder deinen Browser gibt und installiere diese.

5. Neuinstallation der App
Falls möglich, deinstalliere die myTUI App und installiere sie neu.

Falls diese Maßnahmen nicht helfen, kann es auch an temporären Server-Problemen bei myTUI liegen oder an einem Bug in der App-Version. Da die Angaben darauf hinweisen, dass einige Nutzer ähnliche Probleme haben (die App lädt endlos oder zeigt Fehlermeldungen), wäre es gut, auch auf Störungsmeldungen zu prüfen2.

Wenn du magst, leite ich dich auch gerne durch das Löschen des Caches oder das Überprüfen der Verbindungen Schritt für Schritt. Magst du mir sagen, welches Gerät und welche App-Version du genau nutzt?

Bist du mit diesem ersten Vorgehen einverstanden?