Hallo! Ich helfe dir gerne dabei, dein Problem mit den mobilen Daten in der fraenk App zu lösen. Damit ich dir am besten helfen kann: Funktionieren bei dir die mobilen Daten generell am iPhone nicht, oder betrifft das nur die fraenk App? Hast du eventuell schon geprüft, ob der Flugmodus aus ist und mobile Daten in den iPhone-Einstellungen aktiviert sind?

Falls du möchtest, können wir Schritt für Schritt durch folgende Lösungsansätze gehen:

1. Prüfe mobile Daten-Einstellungen:
- Öffne „Einstellungen“ > „Mobiles Netz“ > Stelle sicher, dass „Mobile Daten“ an ist.
- Scrolle runter und vergewissere dich, dass bei der fraenk App die mobilen Daten erlaubt sind.

2. Flugmodus ein- und ausschalten:
Schalte den Flugmodus kurz ein und dann wieder aus, um die Netzverbindung zu aktualisieren.

3. Neustart des iPhones:
Ein simpler Neustart kann oft kleine Verbindungsprobleme beheben.

4. APN-Einstellungen überprüfen:
Normalerweise sollte die fraenk SIM die APN-Einstellungen automatisch setzen. Trotzdem kannst du unter „Einstellungen“ > „Mobiles Netz“ > „Netzwerk“ nachschauen, ob alles korrekt ist. Für fraenk ist der APN meist „internet“.

5. Datenvolumen prüfen:
Manchmal kann das mobile Internet auch ausfallen, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist. In der fraenk App kannst du deinen Verbrauch einsehen.

6. App neustarten oder neu installieren:
Manchmal hilft es auch, die fraenk App zu schließen oder neu zu installieren.

Wenn du magst, können wir mit diesen Schritten starten. Sag mir gern, was du schon probiert hast oder wie es aussieht!

Möchtest du weitere Details oder Unterstützung bei einem bestimmten Schritt?

Mobile Daten gehen nicht