Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich helfe dir gern mit der STADTRADELN App.

Damit ich dir bestmöglich helfen kann:
- Was genau funktioniert nicht? Startet die App nicht, stürzt sie ab, oder kannst du dich nicht anmelden?
- Hast du die App heute schon einmal neu gestartet?
- Bist du mit dem Internet verbunden, z.B. über WLAN oder Mobilfunk?
- Hast du schon überprüft, ob es Updates für die App oder dein iOS gibt?

Erzähl mir gern mehr, dann schauen wir Schritt für Schritt, wie wir das Problem lösen können!

Es steht, dass es ein Fehler gibt. Gestern und heute morgen war alles ok. Bei meiner Tochter funktioniert auch nicht. Sie ist zu Hause und och bei der Arbeit.

Danke für die zusätzlichen Informationen! Wenn bei dir und deiner Tochter in unterschiedlichen Netzwerken und Orten heute ein Fehler in der STADTRADELN-App angezeigt wird, könnte das auf ein serverseitiges Problem oder eine temporäre Störung bei STADTRADELN hindeuten.

Um das auszuschließen, gehen wir am besten gemeinsam folgende Schritte durch:

1. App neu starten: Schließe die STADTRADELN-App komplett (Doppelklick auf die Home-Taste oder Wisch-Geste, um die App-Übersicht zu öffnen, dann die App nach oben wegwischen) und öffne sie erneut.

2. Internetverbindung prüfen: Auch wenn ihr an unterschiedlichen Orten seid, ist es gut, sicherzustellen, dass sowohl WLAN als auch mobile Daten stabil sind.

3. App-Update prüfen: Öffne den App Store, gehe zu „Updates“ und kontrolliere, ob ein Update für die STADTRADELN-App bereitsteht. Falls ja, bitte installieren.

4. Batteriesparmodus deaktivieren: Manchmal blockiert der Energiesparmodus Tracking-Funktionen, die die App benötigt. Gehe dazu in Einstellungen > Batterie und schalte den Energiesparmodus aus.

5. Neustart des iPhones: Ein kompletter Neustart kann oft kleinere Softwareprobleme beheben.

Falls nach diesen Schritten der Fehler weiterhin besteht, vermute ich, dass es eine kurzfristige Störung auf der Seite von STADTRADELN geben könnte, da deine Tochter und du unabhängig voneinander betroffen seid.

Möchtest du, dass ich für dich prüfe, ob aktuell Serverprobleme bekannt sind? Oder hast du vielleicht noch eine bestimmte Fehlermeldung, die ich mir anschauen kann?

Ich helfe dir gern weiter!