Hallo! Danke, dass du dich meldest. Damit ich dir am besten helfen kann: Tritt das Problem mit der Pause- und Zurückspul-Funktion nur bei bestimmten Sendungen auf oder bei allen? Und benutzt du die HD+ App auf einem Smart TV, Android-Gerät oder einem anderen Gerät?

Generell bei der HD+ App kann es sein, dass Pausieren und Zurückspulen nicht immer funktioniert, wenn z.B. keine Festplatte oder ein USB-Stick für Timeshift (zeitversetztes Fernsehen) angeschlossen ist. Ist bei dir so ein Speichergerät angeschlossen?

Hier ein paar Schritte, wie du vorgehen kannst:

1. Speichergerät prüfen: Stelle sicher, dass an dein Gerät eine externe Festplatte oder ein USB-Stick angeschlossen, formatiert und in der App für Timeshift aktiviert ist. Ohne diese Speicherlösung kann die Pause- und Zurückspul-Funktion oft nicht genutzt werden.

2. HD+ App und Gerät neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart der App sowie des Geräts (Smart TV oder Android-Gerät), um kleine Störungen zu lösen.

3. App-Update prüfen: Kontrolliere im Play Store, ob deine HD+ App auf dem neuesten Stand ist und aktualisiere sie gegebenenfalls.

4. Speicherplatz prüfen: Falls das Speichermedium fast voll ist, kann das Timeshift-Feature beeinträchtigt werden. Eventuell hilft es, ältere Aufnahmen oder Daten zu löschen.

5. Netzwerkverbindung: Obwohl es für Timeshift weniger kritisch ist, sorgt eine stabile Internetverbindung manchmal für eine reibungslosere Nutzung der Funktionen, insbesondere bei Streaming über die App.

Falls das Problem weiterhin auftritt, teile mir bitte mit, welches Gerät genau du benutzt und ob du schon eine externe Festplatte oder USB-Stick angeschlossen hast. Dann kann ich dir gezielter helfen.

Bist du mit diesen Hinweisen erstmal zufrieden?