Hallo! Ich sehe, Sie haben den Fehlercode A-09-TEA bei der eAusweise App. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Wann genau tritt dieser Fehler bei Ihnen auf? Zum Beispiel beim Starten der App, bei der Anmeldung oder beim Gebrauch einer bestimmten Funktion?
Bis wir mehr Details haben, hier ein bewährter erster Schritt: Oft hilft es, die eAusweise App komplett zu löschen und neu zu installieren. Das behebt viele Fehler, die durch fehlerhafte Updates oder temporäre Daten entstehen können1.
Falls Sie das schon versucht haben, können wir gemeinsam noch weiter schauen, zum Beispiel ob Ihr Windows 10 System alle Updates hat oder ob Netzwerkprobleme vorliegen.
Haben Sie die App aktuell neu installiert? Oder möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt durch die Neuinstallation leite?
Kommentare
Daniela Fischer
Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...
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Hallo! Ich sehe, Sie haben den Fehlercode A-09-TEA bei der eAusweise App. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Wann genau tritt dieser Fehler bei Ihnen auf? Zum Beispiel beim Starten der App, bei der Anmeldung oder beim Gebrauch einer bestimmten Funktion?
Bis wir mehr Details haben, hier ein bewährter erster Schritt: Oft hilft es, die eAusweise App komplett zu löschen und neu zu installieren. Das behebt viele Fehler, die durch fehlerhafte Updates oder temporäre Daten entstehen können1.
Falls Sie das schon versucht haben, können wir gemeinsam noch weiter schauen, zum Beispiel ob Ihr Windows 10 System alle Updates hat oder ob Netzwerkprobleme vorliegen.
Haben Sie die App aktuell neu installiert? Oder möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt durch die Neuinstallation leite?