[easy.GO] App zeigt nur noch Abfahrt an aber nicht die ankunft

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Holle
vor 3 Monaten In easy.GO
App zeigt nur noch Abfahrt an aber nicht die ankunft

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Erik Schäfer

Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...

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vor 3 Monaten

Hallo! Danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen melden. Wenn die easy.GO App bei Ihnen nur noch Abfahrtszeiten anzeigt und keine Ankunftszeiten mehr, möchte ich gerne zuerst ein paar Details klären, um Ihnen besser helfen zu können:

1. Passiert das Problem bei allen Verbindungen oder nur bei bestimmten Linien oder Strecken?
2. Haben Sie die App schon neu gestartet oder ggf. die Daten der App gelöscht?
3. Ist Ihre App auf dem neuesten Stand, also die aktuellste Version installiert?
4. Nutzen Sie eine stabile Internetverbindung (WLAN oder mobiles Netz)?
5. Haben Sie schon geprüft, ob in den Einstellungen der App eventuell die Anzeige der Ankunftszeit deaktiviert wurde?

Falls Sie diese Punkte schon überprüft haben oder direkt loslegen möchten, hier ein Vorschlag für eine Schritt-für-Schritt-Prüfung:

Schritt 1: App neu starten
- Manchmal hilft ein einfacher Neustart der App, um temporäre Fehler zu beheben.

Schritt 2: Internetverbindung prüfen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, denn Ankunftszeiten werden oft in Echtzeit geladen.

Schritt 3: App-Daten und Cache löschen (je nach Android-Version unterschiedlich):
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > easy.GO
- Tippen Sie auf Speicher > Cache leeren und gegebenenfalls Daten löschen (Achtung: Dadurch können Einstellungen verloren gehen)
- Starten Sie die App danach neu.

Schritt 4: App aktualisieren
- Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie easy.GO und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

Schritt 5: Einstellungen der App überprüfen
- Manchmal gibt es Optionen für die Anzeige von Abfahrts- und Ankunftszeiten separat. Prüfen Sie die Einstellungen innerhalb der App, ob Ankunftszeiten aktiviert sind.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnte es auch an aktuellen Serverproblemen oder Fahrplandaten liegen, was von easy.GO oder dem jeweiligen Verkehrsverbund abhängt.

Melden Sie sich gerne mit weiteren Infos, damit ich Ihnen gezielter helfen kann. Sind Sie mit diesen Schritten soweit einverstanden?

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