Hallo! Ich sehe, dass dein Login bei der IGBCE-App seit gestern nicht funktioniert. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Bekommst du eine Fehlermeldung beim Versuch, dich einzuloggen? Oder passiert einfach nichts? Hast du deine Zugangsdaten schon überprüft bzw. ausprobiert, dich z.B. neu anzumelden oder das Passwort zurückzusetzen?

Hier schon mal ein paar erste Tipps, mit denen wir starten können:

1. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.

2. App neustarten oder neu installieren: Manchmal hilft es, die App komplett zu schließen und neu zu starten oder sie zu deinstallieren und erneut aus dem Store herunterzuladen.

3. Passwort überprüfen: Falls du dein Passwort vergessen hast oder es nicht akzeptiert wird, nutze die „Passwort vergessen“-Funktion, um es zurückzusetzen.

4. Browser-Cache löschen (beim Web-Login): Da du Windows mit WebKit-Browser nutzt, kann auch das Löschen des Browser-Caches helfen.

5. Updates prüfen: Stelle sicher, dass die App und dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind.

Wenn das alles nichts bringt, könnte es ein vorübergehendes technisches Problem auf Seiten von IGBCE sein oder ein Konto-bezogenes Problem. In dem Fall wäre der nächste Schritt, den Mitgliederservice direkt zu kontaktieren: [email protected].

Sag gerne Bescheid, was bei dir passiert oder was du schon versucht hast, dann kann ich konkreter weiterhelfen! Möchtest du mit einem dieser Schritte beginnen?