[Macadam] L'appli ne comptabilise pas les pas du jour

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Airelle
il y a 1 an dans Macadam
L'appli ne comptabilise pas les pas du jour

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème où l'application Macadam ne comptabilise pas vos pas du jour, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez la mise à jour de l'application
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application Macadam. Une version obsolète peut contenir des bogues qui affectent le suivi des pas. Allez dans le Google Play Store et recherchez "Macadam" pour voir s'il y a une mise à jour disponible.

2. Vérifiez les autorisations de l'application
Accédez aux paramètres de votre téléphone et assurez-vous que l'application Macadam a les autorisations nécessaires pour accéder aux données de santé et de fitness. Cela inclut la permission d'accéder aux données de comptage des pas. Cela peut aussi dépendre d'intégrations avec d'autres applications comme Google Fit.

3. Redémarrez l'application
Fermez complètement l'application Macadam en arrière-plan et ouvrez-la à nouveau. Cela peut aider à réinitialiser le suivi.

4. Testez votre GPS
Assurez-vous que la fonction GPS de votre téléphone est activée. Le suivi des pas peut dépendre de la connexion et des services GPS pour enregistrer avec précision vos mouvements.

5. Réinstaller l’application
Si le problème persiste, désinstallez l'application, puis réinstallez-la. Veuillez noter que cela ne supprimera pas votre compte, mais uniquement l'application. Cela peut résoudre des problèmes de données corrompues ou d'autres erreurs.
Pour désinstaller, allez dans les paramètres de votre téléphone, trouvez les applications, sélectionnez Macadam et choisissez l'option de désinstallation.

6. Contactez le support
Si après toutes ces vérifications, l'application ne comptabilise toujours pas vos pas, contactez le support technique de Macadam pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront diagnostiquer des problèmes spécifiques à votre compte ou à votre appareil.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de comptabilisation des pas sur l'application Macadam. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez consulter la page d'aide de Macadam ici - learn more.

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