Pour résoudre le problème de chargement infini lorsque vous entrez vos identifiants dans l'application Papillon, suivez ces étapes :

1. Redémarque de l'appareil
Commencez par redémarrer votre appareil. C'est souvent la première étape pour résoudre des problèmes d'application.

2. Mettre à jour l'application
Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application Papillon. Allez sur le store de votre appareil (Google Play Store ou Apple App Store) et recherchez les mises à jour disponibles. Installez-les si nécessaire.

3. Essayer de vider le cache de l'application
Pour les utilisateurs Android, allez dans Paramètres > Applications > Papillon > Stockage > Vider le cache. Cela peut souvent résoudre des problèmes de chargement.

4. Désinstaller et réinstaller l'application
Si le problème persiste, désinstallez l'application Papillon, puis redémarrez votre appareil. Ensuite, réinstallez l'application depuis le store.

5. Vérifier la connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Essayez de vous connecter via Wi-Fi ou de passer à vos données mobiles pour voir si cela aide.

6. Supprimer et réajouter le compte
Si l'application utilise un compte Google, essayez de supprimer votre compte de l'appareil, puis de le réajouter. Cela peut résoudre les problèmes liés à l'authentification - learn more - learn more.

7. Contacter le support technique
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, envisagez de contacter le support technique de Papillon pour obtenir une assistance supplémentaire.

Suivre ces étapes devrait vous aider à résoudre le problème de chargement infini lors de la connexion à l'application.