Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec le problème de vos serpillères. Tout d’abord, pouvez-vous me dire si le problème se produit lors de toutes les utilisations ou seulement dans certaines situations ? Ainsi, je peux mieux cibler la solution.

En attendant, voici quelques étapes que vous pourriez essayer :

1. Vérifiez le réservoir d'eau : Parfois, la valve du réservoir d'eau peut être obstruée, ce qui empêche l'eau d'arriver aux serpillères. Assurez-vous que rien ne bloque le réservoir et que la valve fonctionne correctement.

2. Vérifiez les capteurs : Les capteurs de votre appareil peuvent être sales. Essayez de les nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec.

3. Redémarrez l’appareil : Éteignez votre YEEDI, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Cela peut résoudre certains problèmes temporaires.

4. Vérifiez la batterie : Si la batterie est faible, cela peut également affecter le fonctionnement de la serpillère. Assurez-vous que votre robot est complètement chargé.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il serait peut-être nécessaire de consulter un guide de dépannage plus approfondi, ou parfois, un problème matériel pourrait être en cause. Vous pouvez également contacter notre support à l’adresse suivante : [email protected] pour une aide plus spécifique.

Êtes-vous satisfait des suggestions que je vous ai fournies jusqu'à présent ?