Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème concernant les serpillières de votre appareil YEEDI qui ne tournent plus. Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez remarqué un message d'erreur spécifique ou si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage ?

Voici quelques étapes simples que nous pouvons suivre ensemble :

1. Vérification des obstructions : Parfois, des objets étrangers peuvent bloquer les serpillières. Avez-vous vérifié si quelque chose empêche leur mouvement ?

2. Nettoyage des capteurs : Assurez-vous que les capteurs de votre appareil sont propres. Ils peuvent être obstrués par de la poussière et empêcher le bon fonctionnement.

3. Redémarrer l'appareil : Si cela n'a pas fonctionné, essayez de redémarrer votre appareil. Éteignez-le, attendez une minute puis rallumez-le.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, nous pourrons envisager d'autres solutions plus avancées. Qu'en pensez-vous ?