Bonjour ! Je vois que l’eau ne sort pas de votre appareil YEEDI lors de la fonction de nettoyage, c’est bien ça ? Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser quel modèle de YEEDI vous utilisez et si le problème concerne l’émission d’eau pour le nettoyage (mopping) ou un dysfonctionnement lié à l’application ?

En attendant, voici quelques vérifications simples à faire pour ce problème courant d’absence d’eau :

1. Vérifiez que le réservoir d’eau est bien rempli. Parfois, il est facile de l'oublier ou d’y avoir très peu d'eau restante.
2. Contrôlez que le réservoir est correctement installé et enclenché sur l’appareil, sans fuite ni blocage.
3. Regardez au niveau de la sortie d’eau si elle n’est pas obstruée par des débris ou du calcaire, il arrive que cela bloque l’eau.
4. Redémarrez votre robot YEEDI pour réinitialiser la fonction d’émission d’eau.
5. Si vous utilisez l’application YEEDI, assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau WiFi sans problème et que l’application est à jour.

Si vous avez déjà fait ces étapes, dites-le-moi, on passera aux solutions plus avancées.

Cela vous convient-il comme début ? Avez-vous le manuel d’utilisation à portée de main ?

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