Bonjour ! Merci de me préciser que vous n’arrivez pas à accéder à Maiia depuis vos deux PC, alors que votre smartphone fonctionne bien avec le même mot de passe. Pour bien comprendre, pourriez-vous me dire ce qui se passe quand vous tentez de vous connecter sur vos PC ? Par exemple, est-ce qu’un message d’erreur s’affiche, ou la page ne se charge pas du tout ?

En attendant, voici quelques premières pistes que nous pouvons vérifier ensemble pour résoudre ce problème, adaptées à Windows 10 et un navigateur WebKit :

1. Vider le cache et les cookies des navigateurs sur vos PC
Parfois, des données en cache corrompues peuvent empêcher la connexion.
- Ouvrez votre navigateur, allez dans les paramètres, recherchez “Effacer les données de navigation” ou “Supprimer le cache et cookies”, puis faites-le.
- Redémarrez le navigateur et essayez de vous connecter à Maiia à nouveau.

2. Vérifier les paramètres réseau
Sur chaque PC :
- Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Cliquez sur “Réseau et Internet” > “Statut” > “Réinitialisation du réseau”.
- Cliquez sur “Réinitialiser maintenant”.
Cette opération réinitialise les paramètres réseau (comme la configuration IP) qui pourraient bloquer l’accès.

3. Vérifier qu’un antivirus ou un pare-feu ne bloque pas l’accès
Parfois, les logiciels de sécurité peuvent empêcher certains sites de se charger.
- Désactivez temporairement votre antivirus et pare-feu (Windows Defender ou autre) sur un PC, puis essayez d’accéder à Maiia.
- Si cela fonctionne après désactivation, il faudra ajouter Maiia comme site de confiance.

4. Tester avec un autre navigateur
Essayez de vous connecter à Maiia avec un navigateur différent sur un de vos PC (Edge, Firefox, Chrome) pour voir si le problème vient du navigateur WebKit.

Si vous avez déjà testé certains de ces points, dites-le-moi afin que l’on puisse investiguer plus en profondeur (par exemple vérifier des paramètres avancés, problèmes liés au cache DNS, ou restrictions réseau).

Dites-moi aussi si le problème concerne uniquement la connexion via navigateur sur vos PC, ou si vous utilisez une application Maiia sur Windows ? Cela m’aidera à mieux vous guider.

Je reste à votre disposition pour avancer ensemble.