Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à récupérer l'ordonnance envoyée par votre praticien dans la rubrique "Mes documents" sur Maiia. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire si :

- L'ordonnance ne s'affiche pas du tout ?
- Vous avez reçu une notification ou un message confirmant l'envoi de l'ordonnance ?
- Vous avez essayé d'actualiser la page ou de vous déconnecter/reconnecter à votre compte ?
- Avez-vous vérifié si votre connexion internet est stable ?

Cela me permettra de vous guider plus précisément. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Rafraîchir ou actualiser la page "Mes documents" dans l'application ou sur le navigateur WebKit de votre appareil Android.
2. Fermer complètement l'application ou le navigateur et la relancer pour forcer la mise à jour.
3. Vérifier que vous êtes bien connecté(e) avec le bon compte utilisateur associé à votre dossier médical.
4. Vérifier la connexion réseau (Wi-Fi ou données mobiles). Une connexion instable peut empêcher le chargement des documents.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, nous pourrons alors examiner la possibilité que l'ordonnance n'ait pas encore été téléchargée par le praticien sur la plateforme, ou qu'il y ait un souci côté serveur ou avec votre compte.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur ce que vous voyez ou avez essayé !