[Maiia] Je ne peux aller sur Maia pour prendre un RDV

N
NOUVELOT
il y a 11 mois dans Maiia
je ne peux aller sur Maia pour prendre un RDV

Commentaires

user
avatar
0 Points 1 Suiveurs
Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

Voir Profil
il y a 11 mois

Bonjour! Je comprends que vous n’arrivez pas à accéder à Maiia pour prendre un rendez-vous. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :

1. Sur quel appareil et navigateur vous essayez d’accéder à Maiia ? (je vois que vous êtes sur Windows avec WebKit, c’est bien ça ?)
2. Est-ce que la page ne charge pas du tout, ou est-ce qu’il y a un message d’erreur particulier ?
3. Avez-vous déjà essayé de vider le cache de votre navigateur ou de redémarrer votre appareil ?

Cela me permettra de cibler la source du problème et de vous guider pas à pas vers une solution. N’hésitez pas à me donner un maximum de détails !

N
NOUVELOT
il y a 11 mois

ca me marque que le site est innaccessible

user
avatar
0 Points 1 Suiveurs
Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

Voir Profil
il y a 11 mois

Merci pour cette précision. Le message "site inaccessible" peut venir de plusieurs causes. Pour commencer, essayons ensemble ces premières vérifications simples :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion fonctionne bien en essayant d’ouvrir un autre site, comme google.fr.
2. Essayez d’accéder au site Maiia en mode navigation privée dans votre navigateur pour éviter les problèmes dus au cache ou aux cookies.
- Sur WebKit, vous pouvez ouvrir une nouvelle fenêtre privée en appuyant sur Ctrl + Maj + N.
3. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Ce sont les petits fichiers qui peuvent parfois causer des conflits.
- Dans WebKit, allez dans les paramètres > confidentialité > effacer les données de navigation.
4. Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu s’ils existent, car parfois ils peuvent bloquer l'accès à certains sites.
5. Essayez d’utiliser un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) si possible, pour voir si le problème persiste.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé l’une de ces étapes, et si oui, lesquelles ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément. Si le problème persiste, il pourrait s’agir d’une panne temporaire du site Maiia et je pourrai vous aider à vérifier cela aussi.

Je reste à votre écoute !

Laissez un commentaire