Bonjour ! Merci de me signaler ce souci. Pour bien comprendre, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de créer votre compte sur votre ordinateur ? Avez-vous un message d’erreur, ou la page ne répond-elle pas ?

Cela me permettra de vous guider plus précisément. En attendant, voici déjà quelques vérifications simples que vous pouvez faire :

1. Assurez-vous d’utiliser un navigateur compatible et à jour sur votre Windows 10 (par exemple Chrome, Firefox ou Edge).
2. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Des données corrompues peuvent bloquer certaines fonctions.
3. Vérifiez que les pop-ups ou scripts ne sont pas bloqués pour le site Maiia.
4. Pour commencer la création, allez sur la page d’accueil Maiia, cliquez sur « Se connecter » en bas à droite, puis sur « Pas encore de compte ? » et entrez vos informations.

Si vous avez tenté cela et que ça ne marche toujours pas, dites-moi quel message d’erreur apparaît ou à quelle étape vous bloquez, et s’il y a des particularités (ex : antivirus, connexion internet spécifique). Je vous aiderai avec des étapes plus avancées ensuite.

En attendant, je vous invite aussi à consulter ce tutoriel officiel qui détaille la création d’un compte patient sur Maiia : Créer mon compte patient - Maiia - Guide

N’hésitez pas à me donner plus d’infos pour que je vous assiste au mieux !