Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec l'application Mon EcoleDirecte sur votre nouvel iPhone 16 Pro. Pourriez-vous me dire plus précisément quel problème vous rencontrez ? Par exemple, l'application ne s'ouvre-t-elle pas, ou avez-vous des difficultés à vous connecter ? Cela m'aidera à mieux comprendre votre situation et à vous guider vers une solution.

J’ai un problème de connexion je saisie mes données et ça m’affiche que le mot de passe or l id sont incorrecte lorsque sur mon ancien portable il fonctionne correctement

Merci pour ces précisions ! Il semble que vous avez des problèmes de connexion avec Mon EcoleDirecte sur votre nouvel iPhone. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez l'orthographe de votre identifiant et de votre mot de passe : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreurs typographiques, telles que des espaces supplémentaires ou des lettres en majuscule.

2. Réinitialiser le mot de passe : Si vous êtes certain que vos informations sont correctes, je vous recommande d'essayer de réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez le faire en utilisant le lien de réinitialisation sur la page de connexion de Mon EcoleDirecte.

3. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet. Un signal faible ou intermittent peut causer des problèmes de connexion.

4. Mise à jour de l'application : Assurez-vous que l'application Mon EcoleDirecte est à jour. Vous pouvez vérifier cela dans l'App Store.

5. Cache et données de l'application : Si vous avez déjà installé l'application, essayez de la désinstaller puis de la réinstaller. Cela peut résoudre certains problèmes liés aux données corrompues.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, cela pourrait être dû à un problème avec les serveurs de Mon EcoleDirecte. Dans ce cas, je vous recommande de contacter leur support à l’adresse suivante : [email protected].

N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de plus d'aide à ce sujet ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?

Changement de téléphone j’ai actuellement un iPhone 16 pro et école directe ne fonctionne pas nul part