Bonjour ! Merci pour votre question. Si je comprends bien, le bouton ou l’option "voir une pub pour gagner des vies" ne fonctionne pas sur votre appareil WebKit avec Android 10, c’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de regarder une publicité ? Par exemple :
- Est-ce que la publicité ne se lance pas du tout ?
- L’application se fige ou affiche un message d’erreur ?
- Cela se produit-il tout le temps ou seulement parfois ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
2. Rechargez la page ou redémarrez l’application : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des petits bugs temporaires.
3. Effacez le cache du navigateur : Sur votre Android, dans les paramètres du navigateur WebKit, effacez les données temporaires (cache et cookies) relatives à Duolingo.
4. Essayez en mode navigation privée : Cela permet d’éliminer tout conflit lié aux extensions ou aux cookies.
5. Mettez à jour votre navigateur : Assurez-vous que WebKit est à jour sur votre appareil Android 10.
6. Essayez un autre navigateur : Si ça fonctionne sur Chrome ou Firefox, c’est un indice sur un problème spécifique avec WebKit.

Enfin, il est possible que cette option soit temporairement indisponible ou en cours de modification côté Duolingo, car certains rapports récents indiquent des changements dans la façon dont les vies peuvent être gagnées via les publicités1.

Dites-moi ce que vous observez, et je vous aiderai à aller plus loin dans la résolution !

Comme en Redémarre une application ?

Bonjour ! Pour "redémarrer une application" sur votre appareil Android (dans ce cas, WebKit sur Android 10), cela signifie simplement fermer complètement l’application, puis la rouvrir. Voici comment faire :

1. Quittez Duolingo si elle est ouverte : appuyez sur le bouton "Accueil" ou utilisez le bouton "Retour" pour sortir de l’application.
2. Ouvrez le gestionnaire des applications récentes : sur Android 10, vous pouvez faire cela en appuyant sur le bouton carré (ou faire glisser vers le haut selon la configuration).
3. Trouvez l’application Duolingo puis faites glisser la fenêtre vers le côté (généralement vers le haut ou sur le côté) pour la fermer complètement.
4. Ensuite, retrouvez l’icône Duolingo (ou votre navigateur si vous utilisez Duolingo via le Web) et ouvrez-la à nouveau.

Ce processus "redémarre" l’application, ce qui peut régler certains bugs temporaires comme celui que vous rencontrez avec la publicité.

Si vous voulez par contre "redémarrer" ou "réinitialiser" un cours sur Duolingo (remettre à zéro votre progression), dites-le-moi, je vous expliquerai comment faire.

Est-ce que cette méthode pour redémarrer l’application vous semble claire ? Voulez-vous que je vous aide plus loin ?