[PMU.fr] Le bandot de connection pour entrer code joueur reste blanc ,impossible de me connecter

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dubois
il y a 4 mois dans PMU.fr
le bandot de connection pour entrer code joueur reste blanc ,impossible de me connecter

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 4 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec la bande de connexion où vous devez entrer votre code joueur, mais elle reste blanche et vous empêche de vous connecter. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser si c’est sur le site PMU.fr via votre navigateur WebKit sur Windows 10, ou s'il s'agit de l'application PMU+ ? Aussi, avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page ou redémarrer votre navigateur ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vider le cache et les cookies de votre navigateur WebKit. Parfois, des données anciennes bloquent le chargement correct des champs.
2. Désactiver temporairement les bloqueurs de publicité ou extensions qui pourraient interférer avec la page de connexion.
3. Assurez-vous que votre navigateur est à jour pour éviter des problèmes de compatibilité.
4. Essayez de vous connecter avec un autre navigateur (par exemple Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.
5. Vérifiez également que votre connexion internet est stable.

Si après ces essais la bande de connexion reste toujours blanche, il est possible qu'il s'agisse d'un soucis technique côté PMU.fr. Dans ce cas, je vous conseille de tenter une connexion à un autre moment ou de contacter directement le support client via le formulaire PMU.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et si vous avez plus de détails, cela m’aidera à vous guider plus précisément. Êtes-vous satisfait de ces premières informations ?

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