[Hi.AI] Quand je clique sur l'application elle ne s'ouvre pas et se ferme Direct

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Sarah
il y a 1 an dans Hi.AI
Quand je clique sur l'application elle ne s'ouvre pas et se ferme Direct

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que c'est frustrant lorsque l'application ne s'ouvre pas et se ferme immédiatement. Commençons par quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème.

1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre système d'exploitation Android et l'application elle-même sont à jour. Pour ce faire :
- Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour du système et vérifiez si des mises à jour sont disponibles.
- Ouvrez le Google Play Store, recherchez l'application, puis vérifiez s'il y a une option pour mettre à jour.

3. Effacer le cache de l'application : Cela peut aider si des données temporaires sont corrompues. Voici comment faire :
- Allez dans Paramètres > Applications > [Nom de l'application] > Stockage > Effacer le cache.

4. Forcer l'arrêt de l'application : Cela peut également aider à réinitialiser l'application.
- Allez dans Paramètres > Applications > [Nom de l'application] > Forcer l'arrêt.

5. Vérifiez l'espace de stockage : Si votre appareil est à court d'espace, cela peut empêcher les applications de fonctionner correctement.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il pourrait être utile de vérifier si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème avec l'application. Je vais rechercher quelques solutions en ligne pour des cas similaires.

Laissez-moi un instant pour voir ce que je peux trouver.

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Sarah
il y a 1 an

Quand je clique sur l'application elle ne s'ouvre pas et se ferme Direct

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