[SumUp] Plus moyen de facturer depuis l'application Android

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Ruchon Valérie
il y a 1 an dans SumUp
Plus moyen de facturer depuis l'application Android

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous n'arrivez plus à facturer via l'application SumUp sur votre appareil Android. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Lorsque vous dites "plus moyen de facturer", est-ce qu'une erreur apparaît ou l'option pour créer une facture a disparu ?
- Utilisez-vous la fonction « Factures » (Invoices) dans l’application ?
- Avez-vous récemment mis à jour l’application, ou est-ce que cela s’est produit après un changement (téléphone, mise à jour Android, etc.) ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier le fonctionnement de la facturation dans l’application SumUp sur Android :

1. Mettre à jour l'application : assurez-vous d'avoir la dernière version de SumUp via le Google Play Store.
2. Accéder à la fonction factures :
- Ouvrez l’application SumUp.
- En bas à droite, tapez sur « Plus » (More).
- Puis cherchez et sélectionnez « Factures » (Invoices).
3. Créer une nouvelle facture : tapez sur le bouton « + » ou « Nouvelle facture » (New invoice).
4. Remplissez les informations de la facture : destinataire, montant, description, etc.
5. Sauvegardez et envoyez la facture.

Si cette procédure n’est pas accessible, cela peut venir d’un bug temporaire, d’un problème de connexion, ou d’une limitation liée à votre compte.

Pouvez-vous vérifier si vous voyez toujours l’option « Factures » dans le menu « Plus » ?
Également, êtes-vous bien connecté au compte SumUp avec les bons identifiants ?

Tenez-moi au courant pour que je puisse vous accompagner mieux. Si besoin, je vous aiderai à faire des vérifications plus avancées.

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