Bonjour ! Je comprends que vous n'arrivez plus à facturer via l'application SumUp sur votre appareil Android. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ? - Lorsque vous dites "plus moyen de facturer", est-ce qu'une erreur apparaît ou l'option pour créer une facture a disparu ? - Utilisez-vous la fonction « Factures » (Invoices) dans l’application ? - Avez-vous récemment mis à jour l’application, ou est-ce que cela s’est produit après un changement (téléphone, mise à jour Android, etc.) ?
En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier le fonctionnement de la facturation dans l’application SumUp sur Android :
1. Mettre à jour l'application : assurez-vous d'avoir la dernière version de SumUp via le Google Play Store. 2. Accéder à la fonction factures : - Ouvrez l’application SumUp. - En bas à droite, tapez sur « Plus » (More). - Puis cherchez et sélectionnez « Factures » (Invoices). 3. Créer une nouvelle facture : tapez sur le bouton « + » ou « Nouvelle facture » (New invoice). 4. Remplissez les informations de la facture : destinataire, montant, description, etc. 5. Sauvegardez et envoyez la facture.
Si cette procédure n’est pas accessible, cela peut venir d’un bug temporaire, d’un problème de connexion, ou d’une limitation liée à votre compte.
Pouvez-vous vérifier si vous voyez toujours l’option « Factures » dans le menu « Plus » ? Également, êtes-vous bien connecté au compte SumUp avec les bons identifiants ?
Tenez-moi au courant pour que je puisse vous accompagner mieux. Si besoin, je vous aiderai à faire des vérifications plus avancées.
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Je comprends que vous n'arrivez plus à facturer via l'application SumUp sur votre appareil Android. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Lorsque vous dites "plus moyen de facturer", est-ce qu'une erreur apparaît ou l'option pour créer une facture a disparu ?
- Utilisez-vous la fonction « Factures » (Invoices) dans l’application ?
- Avez-vous récemment mis à jour l’application, ou est-ce que cela s’est produit après un changement (téléphone, mise à jour Android, etc.) ?
En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier le fonctionnement de la facturation dans l’application SumUp sur Android :
1. Mettre à jour l'application : assurez-vous d'avoir la dernière version de SumUp via le Google Play Store.
2. Accéder à la fonction factures :
- Ouvrez l’application SumUp.
- En bas à droite, tapez sur « Plus » (More).
- Puis cherchez et sélectionnez « Factures » (Invoices).
3. Créer une nouvelle facture : tapez sur le bouton « + » ou « Nouvelle facture » (New invoice).
4. Remplissez les informations de la facture : destinataire, montant, description, etc.
5. Sauvegardez et envoyez la facture.
Si cette procédure n’est pas accessible, cela peut venir d’un bug temporaire, d’un problème de connexion, ou d’une limitation liée à votre compte.
Pouvez-vous vérifier si vous voyez toujours l’option « Factures » dans le menu « Plus » ?
Également, êtes-vous bien connecté au compte SumUp avec les bons identifiants ?
Tenez-moi au courant pour que je puisse vous accompagner mieux. Si besoin, je vous aiderai à faire des vérifications plus avancées.