Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec le site et l'application de Duolingo qui restent bloqués sur l'écran de chargement et demandent une autorisation. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème.

Tout d'abord, pouvez-vous me dire si vous utilisez l'application mobile ou le site Web ? De plus, avez-vous récemment attribué des autorisations spécifiques à Duolingo sur votre appareil ou navigateur ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage initiales :

### Si vous utilisez le site Web :

1. Vider le cache de votre navigateur :
- Ouvrez votre navigateur.
- Allez dans les paramètres, puis dans l'historique.
- Recherchez l'option "Effacer les données de navigation" ou "Vider le cache" et suivez les instructions.

2. Désactiver les extensions :
- Certaines extensions de navigateur peuvent bloquer le chargement de sites. Essayez de désactiver les extensions, surtout les bloqueurs de publicité ou de scripts.

3. Essayer un autre navigateur :
- Si cela est possible, essayez d'accéder à Duolingo avec un autre navigateur pour voir si le problème persiste.

### Si vous utilisez l'application mobile :

1. Redémarrer l'application :
- Fermez complètement l'application et rouvrez-la.

2. Réinstaller l'application :
- Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.

3. Vérifier les autorisations :
- Assurez-vous que l'application a toutes les autorisations nécessaires dans les paramètres de votre appareil.

Une fois que vous avez essayé ces étapes, faites-moi savoir si cela a aidé ou si le problème persiste. Je suis là pour vous aider davantage!