Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à vous connecter sur Lidl Plus, ça peut être embêtant. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur en particulier quand vous essayez de vous connecter ? Par exemple, est-ce que ça indique « mot de passe incorrect », « problème de connexion » ou autre chose ?

En attendant votre réponse, je vous propose quelques étapes simples à essayer sur votre appareil Android (version 10) avec navigateur WebKit, qui peuvent souvent régler ce genre de souci :

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Ouvrez la section Applications ou Gestionnaire d’apps.
3. Trouvez Lidl Plus dans la liste.
4. Sélectionnez « Stockage », puis faites « Vider le cache » et « Effacer les données ».
5. Essayez ensuite de rouvrir l’application et de vous reconnecter, en vous assurant d’être bien connecté à internet (Wi-Fi ou données mobiles).

Parfois, ça permet de repartir sur une base propre et de résoudre les erreurs liées aux données temporaires corrompues.

Dites-moi si vous avez déjà essayé cela ou quel message exact vous recevez, et on continuera ensemble à chercher la solution.