Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à ajouter des articles au panier sur l’application Cdiscount. Pourriez-vous me préciser si ce problème se produit systématiquement, avec tous les articles ou seulement certains ? Est-ce que vous voyez un message d’erreur particulier à l’écran ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui corrigent souvent ce type de souci :

1. Vider le cache de l’application : Parfois, des données temporaires corrompues empêchent certaines fonctions comme l’ajout au panier.
- Sur Windows, si vous utilisez un navigateur WebKit, vous pouvez essayer de vider les données de navigation (cache et cookies).
2. Désactiver les extensions de navigateur, surtout les bloqueurs de publicité, car ils peuvent gêner le fonctionnement du site.
3. Essayer un autre navigateur : Si vous êtes sur WebKit, vous pouvez tester avec Google Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste.
4. Vérifier la connexion internet : Une connexion instable pourrait causer un échec au moment d’ajouter.
5. Se déconnecter puis reconnecter à votre compte Cdiscount, parfois une session actualisée règle le problème.
6. Mettre à jour l’application ou navigateur si vous utilisez une app dédiée ou la version web.

Si malgré tout cela le problème continue, il peut s’agir d’un bug temporaire côté serveur de Cdiscount ou d’un paramétrage de votre compte. Je pourrai vous aider à approfondir les vérifications ou vous orienter vers le support Cdiscount.

Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces points ? Si oui, lesquels ?

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