[MONOPOLY GO!] Monopoly detecte un probleme avec mon application

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vee
il y a 1 mois dans MONOPOLY GO!
monopoly detecte un probleme avec mon application

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir contacté. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand votre application Monopoly GO! vous affiche ce message indiquant qu’elle détecte un problème ? Est-ce qu’il apparaît dès que vous lancez l’application ou lors d’une action spécifique ?

En attendant, voici une démarche simple et efficace que vous pouvez essayer sur votre ordinateur Windows 10 avec WebKit :

1. Vérifiez la source de l’application: Assurez-vous que vous avez téléchargé Monopoly GO! depuis une source officielle, même si c’est sur votre navigateur Web.
2. Videz le cache de votre navigateur WebKit : Le cache accumulé peut parfois causer des erreurs avec les applications web.
- Allez dans les paramètres de votre navigateur WebKit.
- Cherchez la section pour effacer les données de navigation.
- Choisissez d’effacer le cache (et les cookies si nécessaire).
3. Redémarrez votre navigateur puis relancez Monopoly GO!.
4. Essayez aussi de désinstaller et réinstaller l’application ou de rafraîchir la page web si vous utilisez la version web pour relancer la session proprement.

Si le message persiste après ces étapes, il pourrait s’agir d’un problème lié aux données locales de l’application ou à une incompatibilité temporaire. Dans ce cas, je peux vous aider à approfondir avec des options plus avancées ou vous conseiller de contacter le support officiel via : [email protected].

Dites-moi ce que vous observez après ces premières vérifications, et on avancera ensemble !

Êtes-vous à l’aise avec ces premières actions ?

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vee
il y a 1 mois
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Julien Bernier

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il y a 1 mois

Merci pour votre retour. Puisque le problème persiste malgré la réinstallation et le vidage du cache, explorons quelques pistes supplémentaires adaptées à votre usage sur WebKit et Windows 10.

1. Vérification des permissions et antivirus
- Assurez-vous que votre antivirus ou pare-feu Windows ne bloque pas Monopoly GO!. Parfois, une protection peut empêcher certaines applications de fonctionner correctement.
- Pour cela, ouvrez votre Antivirus ou le Pare-feu Windows > Paramètres > liste des applications autorisées > vérifiez que Monopoly GO! est bien autorisé.

2. Mise à jour de votre navigateur WebKit
- Votre navigateur WebKit pourrait avoir besoin d'une mise à jour pour que la version web de Monopoly GO! fonctionne pleinement. Allez dans le menu du navigateur > À propos de > mettez à jour si disponible.

3. Tester en mode navigation privée
- Essayez d'ouvrir Monopoly GO! en mode navigation privée/Incognito. Cela désactive les extensions et utilise une session sans données précédentes, ce qui peut isoler un conflit lié à une extension ou aux cookies.

4. Créer un nouveau profil utilisateur sur Windows
- Parfois, un profil utilisateur corrompu peut causer des soucis avec certaines applications. Créez un nouveau compte utilisateur Windows (sans droits admin) et essayez de lancer Monopoly GO! dessus via votre navigateur WebKit.

5. Vérifier la connexion internet
- Monopoly GO! nécessite une connexion stable avec les serveurs. Assurez-vous qu’aucun proxy, VPN, ou réglage réseau bloque les accès au jeu. Vous pouvez tester en désactivant temporairement VPN/Proxy si vous en utilisez.

Si après ces étapes, Monopoly GO! détecte toujours un problème avec votre application, cela pourrait être un souci côté serveur ou une incompatibilité temporaire détectée avec votre configuration spécifique. Je vous recommande alors d’envoyer un message avec un maximum de détails (version du navigateur, capture d’écran du message d’erreur, construit de l’appareil) au support officiel : [email protected].

Voulez-vous que je vous guide pas à pas pour l’une de ces étapes ? Ou avez-vous essayé certaines déjà ? Je suis là pour vous aider.

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