Bonjour ! Je comprends que l'application Jigsort Puzzles ne fonctionne plus sur votre appareil Android version 10 avec WebKit. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne marche pas ? Par exemple :
- L'application ne se lance pas ?
- Elle plante pendant le jeu ?
- Vous avez un message d’erreur ?
- Le problème survient-il en ligne ou hors connexion ?

Cela m'aidera à cibler la solution la plus adaptée pour vous.

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrer votre téléphone : Cela peut résoudre des soucis temporaires dans le système.
2. Vérifier votre connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles). Parfois, l’app a besoin d’une bonne connexion pour charger les puzzles.
3. Vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Jigsort Puzzles.
- Appuyez sur Stockage puis sur Vider le cache.
4. Mettre à jour l’application via Google Play Store si une mise à jour est disponible.
5. Réinstaller l’application : désinstallez Jigsort Puzzles puis réinstallez-la, cela peut corriger des fichiers corrompus.

Essayez ces étapes et dites-moi ce que vous observez, cela m’aidera à vous guider plus loin.

Si besoin, je peux vous partager des vidéos explicatives pour certains problèmes courants également1 2.

Est-ce que ces suggestions vous paraissent faisables ? Quel est le détail exact de l’erreur que vous rencontrez ?