Bonjour! Je vois que Blue Mail affiche un écran blanc sur votre appareil Windows 10. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quand ce problème survient ? Par exemple, est-ce dès l'ouverture de Blue Mail, après une mise à jour, ou seulement en cliquant sur un e-mail spécifique ?

En attendant, voici quelques étapes simples à tester pour commencer :

1. Fermez complètement Blue Mail : utilisez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), trouvez Blue Mail dans la liste, puis cliquez sur "Fin de tâche". Rouvrez ensuite l’application.

2. Redémarrez votre ordinateur : cela permet souvent de résoudre des petits dysfonctionnements temporaires.

3. Vérifiez la connexion Internet : un problème de chargement peut entraîner un écran blanc.

4. Effacez le cache de Blue Mail :
- Allez dans les paramètres Windows > Applications > Blue Mail > Options avancées > puis cliquez sur "Réinitialiser" ou "Effacer les données" si disponible. Attention, cela peut supprimer vos réglages locaux.

5. Mettre à jour Blue Mail : assurez-vous que vous avez la dernière version installée depuis le Microsoft Store ou le site officiel.

Dites-moi si vous avez déjà testé ces étapes, et si l'écran blanc apparaît toujours, je pourrai vous guider sur des solutions plus avancées.