Bonjour ! Je comprends que BlueMail ne s'ouvre plus sur votre Mac avec macOS 10.15.7. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si l’application tente de s’ouvrir (par exemple, vous voyez l’icône dans le dock ou le lancement se bloque) ou si elle ne réagit absolument pas quand vous cliquez dessus ? Avez-vous déjà essayé certaines manipulations, comme redémarrer votre Mac ou réinstaller l’application ?

Cela me permettra de mieux orienter les étapes à suivre. En attendant, je peux déjà vous proposer un premier plan de dépannage simple et efficace :

1. Forcer la fermeture et relancer BlueMail
- Cliquez sur la pomme  en haut à gauche.
- Sélectionnez « Forcer à quitter… ».
- Si BlueMail est listé, sélectionnez-le puis cliquez sur « Forcer à quitter ».
- Essayez ensuite de relancer BlueMail.

2. Redémarrer votre Mac
Un redémarrage peut résoudre des processus bloqués.

3. Vérifier les mises à jour
- Rendez-vous dans le Mac App Store ou sur le site officiel de BlueMail pour voir si une mise à jour est disponible.
- Installez la dernière version compatible avec macOS 10.15.7.

4. Supprimer les fichiers de préférences corrompus
- Ouvrez le Finder, appuyez sur Command + Maj + G.
- Entrez ~/Library/Preferences/ puis cherchez un fichier nommé quelque chose comme com.bluemail...plist et déplacez-le à la corbeille.
- Relancez BlueMail.

5. Réinstaller BlueMail
- Supprimez BlueMail de votre dossier Applications (glissez-le à la corbeille).
- Téléchargez la dernière version sur le site officiel : https://bluemail.me/download
- Réinstallez l’application.

Si après ces étapes BlueMail ne s’ouvre toujours pas, dites-le-moi, nous explorerons ensemble des pistes plus avancées, comme vérifier la compatibilité avec certains logiciels en arrière-plan ou des problèmes liés à votre compte mail.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà tenté et ce que vous observez exactement. Je reste à votre disposition !

Êtes-vous prêt(e) à essayer cela ?