[Bien’ici] Impossible de sauvegarder une annonce

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Thierry
il y a 6 mois dans Bien’ici
Impossible de sauvegarder une annonce

Commentaires

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème pour sauvegarder une annonce dans l'application Bien’ici sur votre Android 10 avec WebKit. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus la situation ? Par exemple :

- Est-ce que cette difficulté survient avec toutes les annonces ou seulement certaines ?
- Avez-vous un message d’erreur qui apparaît lorsque vous essayez de sauvegarder une annonce ?
- Êtes-vous bien connecté à votre compte Bien’ici dans l’application ?
- Avez-vous essayé de fermer et relancer l’application ou redémarrer votre appareil ?

Ces précisions m’aideront à cibler la source du problème. En attendant, voici quelques étapes à vérifier qui peuvent souvent régler ce type de souci :

1. Vérifiez votre connexion internet : une connexion instable peut empêcher la sauvegarde des données. Essayez en Wi-Fi et en 4G pour voir si ça change quelque chose.

2. Assurez-vous d’être connecté à votre compte : la sauvegarde d’annonce nécessite d’être authentifié. Si vous n’êtes pas connecté ou si votre session a expiré, reconnectez-vous.

3. Mettre à jour l’application Bien’ici : ouvrez Google Play Store, recherchez Bien’ici et vérifiez qu’il n’y a pas de mise à jour disponible. Parfois, un bug corrigé dans une version plus récente peut provoquer ce genre de problème.

4. Vider le cache de l’application : allez dans Paramètres > Applications > Bien’ici > Stockage > Vider le cache. Puis relancez l’application.

5. Réinstaller l’application : si le problème persiste, désinstallez Bien’ici puis réinstallez-la. Cela peut résoudre des corruptions ou conflits éventuels.

Si malgré tout cela vous n’arrivez toujours pas à sauvegarder vos annonces, dites-le-moi, et nous pourrons envisager des vérifications plus avancées, comme un souci lié à votre compte ou une limitation temporaire côté serveur.

N’hésitez pas à me fournir plus d’informations sur ce que vous observez ! Je suis là pour vous aider.

Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?

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