[Wero avec La Banque Postale] Erreur technique sur iphone 14

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norbert
il y a 9 mois dans Wero avec La Banque Postale
erreur technique sur iphone 14

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelle erreur technique vous rencontrez exactement avec l’application Wero sur votre iPhone 14 ? Par exemple, y a-t-il un message d’erreur spécifique ou est-ce que l’application ne s’ouvre pas, plante, ou autre chose ?

En attendant, voici quelques étapes de base que je vous propose de vérifier sur votre iPhone 14 :

1. Redémarrage de l’appareil : Éteignez puis rallumez votre iPhone. Parfois, un simple redémarrage règle les petits bugs temporaires.

2. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que l’application Wero est bien à jour dans l’App Store.

3. Fermer puis réouvrir l’application : Depuis le multitâche, glissez l’application Wero vers le haut pour la fermer complètement, puis relancez-la.

4. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion Wi-Fi ou données mobiles.

5. Mettre à jour iOS : Vérifiez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle que votre iPhone est à jour.

6. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller l’application Wero puis la réinstaller.

Si après ces étapes le problème continue, dites-moi exactement ce qui se passe, ainsi que le message d’erreur affiché. Je pourrai vous guider plus précisément vers une solution adaptée.

Êtes-vous en mesure de tester ces étapes pour commencer ?

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