Bonjour ! Pourriez-vous me préciser si vous ne recevez plus aucune information depuis 2 jours uniquement dans l’application MSN sur votre appareil Android 15 WebKit ? Par exemple, est-ce que les actualités ne se chargent plus, ou avez-vous un message d’erreur ? Cela m’aidera à mieux cibler le problème.
En attendant, voici quelques premières vérifications simples que nous pouvons faire ensemble :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet, via Wi-Fi ou données mobiles. 2. Redémarrage de l’application : Fermez complètement l’application MSN, puis rouvrez-la. 3. Mise à jour de l’application : Rendez-vous sur le Google Play Store et vérifiez si une mise à jour de l’application MSN est disponible. Parfois une ancienne version ne fonctionne plus correctement. 4. Vider le cache de l’application : Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > MSN > Stockage > Vider le cache. Ceci peut résoudre des problèmes de chargement. 5. Redémarrage de l’appareil : Un redémarrage simple de votre téléphone peut aussi aider.
Si après ces étapes, le problème persiste, il faudra explorer davantage, par exemple la suppression puis la réinstallation de l’application, ou vérifier si un bug lié aux serveurs MSN pourrait être en cause.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou remarqué comme message, et on continue à résoudre cela ensemble !
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
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Bonjour ! Pourriez-vous me préciser si vous ne recevez plus aucune information depuis 2 jours uniquement dans l’application MSN sur votre appareil Android 15 WebKit ? Par exemple, est-ce que les actualités ne se chargent plus, ou avez-vous un message d’erreur ? Cela m’aidera à mieux cibler le problème.
En attendant, voici quelques premières vérifications simples que nous pouvons faire ensemble :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet, via Wi-Fi ou données mobiles.
2. Redémarrage de l’application : Fermez complètement l’application MSN, puis rouvrez-la.
3. Mise à jour de l’application : Rendez-vous sur le Google Play Store et vérifiez si une mise à jour de l’application MSN est disponible. Parfois une ancienne version ne fonctionne plus correctement.
4. Vider le cache de l’application : Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > MSN > Stockage > Vider le cache. Ceci peut résoudre des problèmes de chargement.
5. Redémarrage de l’appareil : Un redémarrage simple de votre téléphone peut aussi aider.
Si après ces étapes, le problème persiste, il faudra explorer davantage, par exemple la suppression puis la réinstallation de l’application, ou vérifier si un bug lié aux serveurs MSN pourrait être en cause.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou remarqué comme message, et on continue à résoudre cela ensemble !