Pour résoudre votre problème de connexion à votre compte MAPS.ME et d'absence de cartes, suivez ces étapes détaillées :

1. Vérifier vos identifiants :
- Assurez-vous que vous utilisez le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur l'écran de connexion.

2. Vérifier la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Une connexion instable peut empêcher l'application de se connecter à votre compte.

3. Mettre à jour l’application :
- Vérifiez si une mise à jour de l’application MAPS.ME est disponible dans le Google Play Store. Les mises à jour peuvent corriger des bugs liés à la connexion.

4. Vider le cache de l'application :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone, puis Applications.
- Trouvez MAPS.ME, cliquez dessus, puis sélectionnez Stockage et enfin cliquez sur Vider le cache.

5. Contacter le support technique :
- Si ces étapes ne fonctionnent pas, il est recommandé de contacter le support technique de MAPS.ME. Vous pouvez les informer de votre problème d’abonnement et d’accès à votre compte via le lien suivant : Can't log in from Maps.Me - OSM Help.

6. Vérifiez votre abonnement :
- Accordez une attention particulière à l’état de votre abonnement. Vérifiez si vous êtes bien connecté au bon compte Google qui a l’abonnement d'un an. Pour plus d'informations sur la gestion des abonnements via Google Play, consultez ce lien : Fix problems with subscriptions - Android - Google Play Help.

7. Réinstallation de l’application :
- En dernier recours, désinstallez MAPS.ME et réinstallez-la depuis le Google Play Store. Cela peut résoudre des problèmes liés à l’application.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème de connexion et accéder à vos cartes dans MAPS.ME. Si les problèmes persistent, le support technique devrait être en mesure de vous fournir une assistance appropriée. - learn more - learn more