[FDJ] Une erreur est survenue

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Hoarau
il y a 4 mois dans FDJ
Une erreur est survenue

Commentaires

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 4 mois

Bonjour ! Merci de me prévenir. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire à quel moment exactement l’erreur apparaît dans l’application FDJ ? Par exemple, est-ce lors de la connexion, lors d’un pari, ou à l’ouverture de l’application ? Cela me permettra de cibler la cause plus précisément.

En attendant, je vous propose quelques premières étapes simples à essayer sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des erreurs temporaires.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable en Wi-Fi ou 4G/5G.
3. Videz le cache de l’application FDJ :
- Allez dans Paramètres > Applications > FDJ.
- Sélectionnez Stockage, puis appuyez sur Vider le cache.
4. Mettez à jour l’application FDJ via le Google Play Store, si une mise à jour est disponible.
5. Désinstallez puis réinstallez l’application pour repartir sur une base propre.

Si vous avez déjà tenté ces étapes, dites-le-moi et je vous aiderai avec des solutions plus avancées.

Êtes-vous en mesure d’essayer ces premières actions ? Quelle version de l’application utilisez-vous ?

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