Bonjour ! Merci de me donner ces premières indications. Pour bien comprendre, lorsque vous dites que Cafeyn s'ouvre mais pas les revues, est-ce que vous arrivez à voir la liste des magazines mais impossible de cliquer pour ouvrir un numéro ? Ou bien est-ce que les couvertures des revues ne s'affichent même pas ? Utilisez-vous l’application Cafeyn via un navigateur sur votre Windows 10 ou une application installée ?

Cela m’aidera à cibler l’origine du problème et vous guider pas à pas.

Ou bien est-ce que les couvertures des revues ne s'affichent même pas ?

Merci pour cette précision. Si les couvertures des revues ne s'affichent pas dans l’application Cafeyn sur votre Windows 10, voici quelques étapes simples pour tenter de résoudre ce problème :

1. Actualiser la page ou l'application : Fermez puis relancez complètement l'application ou le navigateur que vous utilisez pour accéder à Cafeyn.

2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et suffisamment rapide.

3. Effacer le cache et les cookies du navigateur (si vous utilisez Cafeyn via un navigateur Web) :
- Dans WebKit sur Windows, ouvrez les paramètres.
- Trouvez l'option pour effacer les données de navigation, puis sélectionnez cache et cookies.
- Redémarrez le navigateur et reconnectez-vous à Cafeyn.

4. Mettre à jour l'application ou le navigateur : Si vous utilisez une application Cafeyn, vérifiez qu'elle est à jour. Si vous passez par un navigateur, assurez-vous qu'il est à sa dernière version.

5. Désinstaller puis réinstaller l'application (si applicable) : Cela peut résoudre des bugs d'affichage. Vous ne perdrez pas vos contenus achetés ou sauvegardés.

6. Tester avec un autre navigateur sur votre Windows 10 (par exemple Edge ou Chrome), pour voir si le problème persiste, ce qui permettrait de déterminer si c’est un souci du navigateur WebKit.

Si le problème continue, cela pourrait être lié à un bug temporaire de l’application ou à un souci côté serveur.

Je vous recommande aussi d’essayer de télécharger localement un numéro (clic long sur la couverture grise si visible, puis "Télécharger") et voir si cela corrige l'affichage1.

Pouvez-vous me dire si vous utilisez l'application de bureau Cafeyn, l’application du Windows Store, ou bien uniquement un navigateur ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.
Êtes-vous satisfait de cette première assistance ?