Bonjour ! Je vois que l'application Hoop crash dès son démarrage sur votre appareil Android 10 avec WebKit. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si cela se produit systématiquement ou de manière aléatoire ? Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de mettre à jour l'application récemment ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrage de l'appareil : Éteignez complètement votre téléphone puis rallumez-le. Parfois, cela règle des conflits temporaires.

2. Vérifier les mises à jour de l'application : Allez dans le Google Play Store et assurez-vous que l'application Hoop est bien à jour.

3. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Hoop.
- Sélectionnez « Stockage » puis appuyez sur « Vider le cache ».
Cela supprime des fichiers temporaires qui peuvent poser problème sans toucher vos données personnelles.

4. Forcer l'arrêt et relancer : Dans la même section de paramètres de l’application, vous pouvez "Forcer l'arrêt" pour fermer complètement l'application, puis la relancer.

5. Vérifier les permissions : Assurez-vous que l’application a bien les permissions nécessaires (accès stockage, internet, etc.).

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il peut aussi être utile de désinstaller puis réinstaller l’application pour repartir sur une base propre.

Dites-moi si vous avez déjà essayé l’une de ces solutions, ou si vous avez remarqué d’autres détails (messages d'erreur, comportement particulier). Nous pourrons alors approfondir ensemble.

Êtes-vous à l’aise pour essayer ces manipulations ?