[Duolingo] Ne prend pas en compte la leçon faite

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ben
il y a 11 mois dans Duolingo
ne prend pas en compte la leçon faite

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que Duolingo ne prend pas en compte la leçon que vous avez déjà faite, c’est bien ça ? Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez Duolingo sur un navigateur Web (WebKit sur Windows 10) ou via une application ? Et est-ce que le problème se produit à chaque leçon ou seulement parfois ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour régler ce genre de souci :

1. Rafraîchir la page ou redémarrer le navigateur : Parfois, un simple rafraîchissement de la page ou la fermeture puis la réouverture du navigateur WebKit peut aider à actualiser la progression.

2. Effacer le cache et les cookies de votre navigateur : Comme Duolingo sauvegarde vos progrès via votre compte, un cache corrompu peut poser problème. Pour Windows 10 avec WebKit, allez dans les paramètres du navigateur, cherchez la section sur la confidentialité et supprimez temporairement cache et cookies. Cela ne supprimera pas vos données de compte, seulement les fichiers temporaires.

3. Vérifier que vous êtes bien connecté à votre compte : Parfois, si vous utilisez Duolingo sans être connecté ou si la session a expiré, les leçons ne sont pas enregistrées. Assurez-vous d’être bien identifié.

4. Tester sur un autre navigateur ou un autre appareil : Cela permettra de voir si le problème vient de votre navigateur WebKit sur Windows ou de votre compte.

5. Déconnexion puis reconnexion : Essayez de vous déconnecter de Duolingo, puis reconnectez-vous. Cela peut réinitialiser la synchronisation des progrès.

Si après ces étapes, la leçon n’est toujours pas prise en compte, il pourrait s’agir d’un problème technique plus profond côté serveur ou d’un bug spécifique à votre compte.

Dites-moi si vous avez pu essayer l’une de ces solutions, et si ça a changé quelque chose. On pourra alors explorer des options plus avancées ensemble.

Est-ce que cela vous semble clair jusqu’ici ? Avez-vous déjà tenté certaines de ces étapes ?

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