Bonjour ! J’aimerais bien comprendre un peu mieux la situation avec votre caméra CloudEdge et les cartes SD. Pouvez-vous me dire si c’est une ou plusieurs cartes SD qui ne fonctionnent plus ? Est-ce que la caméra ne les détecte pas du tout, ou bien vous avez un message d’erreur, ou encore des problèmes pour enregistrer ou lire les vidéos ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez la carte SD : Retirez la carte SD et testez-la dans un autre appareil (ordinateur, smartphone via un adaptateur) pour voir si elle est reconnue correctement.
2. Formatage de la carte : Si la carte est reconnue ailleurs, elle peut être nécessaire à reformater en FAT32 (format compatible avec la majorité des caméras). Faites attention à sauvegarder vos données avant.
3. Compatibilité de la carte SD : CloudEdge recommande généralement des cartes Micro SD de marques comme Samsung, SanDisk ou Kingston, avec une capacité entre 2 Go et 128 Go.
4. Insertion correcte : Assurez-vous que la carte est bien insérée dans la caméra et que vous ne l’avez pas retirée ou insérée pendant que la caméra était allumée, ce qui pourrait causer un dysfonctionnement.
5. Redémarrage de la caméra et de l’application : Parfois, un simple redémarrage du système et de l’app CloudEdge peut résoudre des problèmes de détection.

Si après ces essais la carte SD ne fonctionne toujours pas dans la caméra, il serait utile de vérifier aussi dans les paramètres de l’application CloudEdge s’il y a des réglages liés à la carte SD ou aux enregistrements.

Dites-moi où vous en êtes avec ça, et si vous avez déjà fait certains tests, je pourrai vous guider plus précisément.

Êtes-vous d’accord pour commencer ainsi ?