Bonjour ! Je comprends que vous souhaitez regarder le match de foot belge en direct ce soir sur RTBF Auvio, mais vous rencontrez un problème pour y accéder. Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous essayez de regarder le match depuis votre navigateur sur Windows 10 et si vous êtes bien en Belgique ou à l’étranger ?

Cela m’aidera à cibler le souci, car parfois des restrictions géographiques bloquent la diffusion en dehors de la Belgique.

En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
1. Assurez-vous que votre navigateur WebKit (Safari ou autre basé sur WebKit) est à jour.
2. Visitez directement la page des directs RTBF Auvio ici : https://auvio.rtbf.be/direct
3. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Auvio (vous pouvez créer un compte gratuit si besoin).
4. Désactivez tout plugin ou bloqueur de publicité qui pourrait empêcher la vidéo de se lancer.

Si le flux ne se lance toujours pas, il est possible qu’il y ait une restriction régionale liée aux droits de diffusion. Dans ce cas, la solution habituelle est d’être en Belgique ou d’utiliser un service VPN configuré pour la Belgique.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ?
Et aussi, avez-vous un message d’erreur spécifique lorsque vous tentez de regarder le direct ?

Je suis là pour vous aider à profiter pleinement du match ce soir !

je suis en belgique soumagne

Merci pour la précision, vous êtes donc bien en Belgique, à Soumagne. Cela signifie que vous ne devriez normalement pas être bloqué pour regarder le foot belge en direct sur RTBF Auvio.

Voici ce que je vous conseille pour profiter du match ce soir :

1. Allez sur le site officiel RTBF Auvio : https://auvio.rtbf.be/direct
2. Connectez-vous à votre compte Auvio, ou créez-en un gratuitement si ce n’est pas encore fait (c’est important pour accéder aux directs).
3. Assurez-vous que votre navigateur WebKit sur Windows 10 est à jour, car des versions trop anciennes peuvent poser problème.
4. Vérifiez que votre connexion internet est stable.
5. Essayez de désactiver temporairement les bloqueurs de publicités ou extensions qui pourraient empêcher la lecture vidéo.
6. Si vous utilisez une application RTBF Auvio (mobile ou autre), vérifiez aussi qu’elle est bien à jour.

Du côté de Soumagne, il n’y a pas de restriction spécifique connue pour RTBF Auvio, l’offre est bien disponible partout en Belgique1.

Pouvez-vous me dire si vous voyez le direct, ou bien s’il y a un message d’erreur particulier lorsque vous cliquez pour lancer la vidéo ? Ainsi, je pourrai mieux vous guider.

Êtes-vous également sur un PC uniquement, ou souhaitez-vous regarder sur un autre appareil ?

Je reste à votre disposition pour vous aider à régler cela au plus vite.