[DreamMapper] Pas de connexion au serveur

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Touvron
il y a 1 an dans DreamMapper
Pas de connexion au serveur

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de connexion au serveur dans l'application DreamMapper, suivez ces étapes :

Vérification de la connexion Internet

1. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet :
- Vérifiez si d'autres applications fonctionnent, ce qui confirme que votre connexion Internet est active.

2. Redémarrez votre routeur/modem :
- Débranchez votre routeur, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Cela peut résoudre des problèmes temporaires de connexion.

Vérification de l'application DreamMapper

3. Mettre à jour l'application :
- Allez dans le Google Play Store et vérifiez si une mise à jour pour DreamMapper est disponible. Si oui, téléchargez et installez-la.

4. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "DreamMapper" > "Stockage" > "Effacer le cache".

5. Réinstaller l'application :
- Désinstallez DreamMapper et réinstallez-la depuis le Play Store. Cela peut aider à corriger des erreurs liées à l'application.

Vérification de la compatibilité du dispositif

6. Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec DreamMapper :
- Assurez-vous que votre appareil CPAP est compatible avec l'application DreamMapper.

7. Vérifiez les notifications de serveur :
- Consultez des forums comme CPAPtalk ou Reddit pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème. Cela pourrait indiquer un problème du côté du serveur de DreamMapper - learn more - learn more.

Contactez le support de DreamMapper

8. Si le problème persiste, contactez le support technique :
- Vous pouvez visiter la page d'assistance de Philips Respironics pour obtenir plus d'aide - learn more.

En suivant ces étapes, vous devirez pouvoir résoudre le problème de connexion au serveur sur DreamMapper.

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