Si vous rencontrez un écran blanc avec l'application Dezor, voici des étapes détaillées pour tenter de résoudre ce problème :

1. Fermer et redémarrer l'application :
- Forcez la fermeture de l'application Dezor en double-cliquant sur le bouton d'accueil (ou en glissant vers le haut sur les modèles récents) et en balayant l'application vers le haut.

2. Vérifier la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles, car une connexion instable peut provoquer des erreurs de chargement.

3. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans Réglages > Général > Stockage de l'iPhone.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Dezor.
- Si disponible, choisissez l'option pour effacer les données ou le cache.

4. Désinstaller et réinstaller l'application :
- Allez dans Réglages > Général > Stockage de l'iPhone.
- Sélectionnez Dezor et appuyez sur Supprimer l'application.
- Recherchez Dezor sur l'App Store et réinstallez l'application.

5. Mettre à jour l'application :
- Accédez à l'App Store, allez dans la section Mise à jour et vérifiez si une mise à jour pour Dezor est disponible. Installez toute mise à jour disponible.

6. Redémarrer votre appareil :
- Éteignez votre iPhone et redémarrez-le. Cela peut aider à résoudre divers problèmes d'application.

7. Consulter le support technique de Dezor :
- Si le problème persiste, envisagez de contacter le support client de Dezor pour signaler le problème.

Vérifiez également toute information récente concernant des bugs identifiés ou des mises à jour qui pourraient influencer le fonctionnement de l'application. Vous pouvez consulter des guides vidéo tels que comment résoudre les problèmes de chargement sur Dezor - [learn more] pour plus de détails techniques.