Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec la lecture vidéo sur l'application Molotov sur votre iPhone sous iOS 18.5. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si l'application ne se lance pas du tout, si le problème est sur toutes les chaînes ou seulement certaines, ou bien s'il y a un message d'erreur qui apparaît quand vous essayez de lancer une vidéo ?
En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer la résolution :
1. Fermez complètement l'application Molotov (glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour faire disparaître l'app du multitâche). 2. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne bien, en Wi-Fi ou données mobiles. 3. Redémarrez votre iPhone pour rafraîchir le système. 4. Ensuite, désinstallez Molotov : touchez l'icône de l'app jusqu'à ce qu'elle tremble puis supprimez-la. 5. Redémarrez votre box internet et votre iPhone pour bien couper et rétablir la connexion. 6. Réinstallez l'application Molotov depuis l'App Store.
Ces actions permettent de résoudre la majorité des soucis liés à la lecture vidéo1.
Si après cela le problème persiste, pouvez-vous me dire si vous êtes connecté(e) en Wi-Fi ou données mobiles, et si vous avez essayé avec un autre réseau ? Cela aidera à cibler une éventuelle restriction réseau.
N’hésitez pas à me donner ces précisions, je reste là pour vous accompagner jusqu’à ce que ça fonctionne parfaitement. Êtes-vous prêt(e) à tester ces étapes ?
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec la lecture vidéo sur l'application Molotov sur votre iPhone sous iOS 18.5. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si l'application ne se lance pas du tout, si le problème est sur toutes les chaînes ou seulement certaines, ou bien s'il y a un message d'erreur qui apparaît quand vous essayez de lancer une vidéo ?
En attendant, voici quelques étapes simples pour commencer la résolution :
1. Fermez complètement l'application Molotov (glissez vers le haut depuis le bas de l'écran pour faire disparaître l'app du multitâche).
2. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne bien, en Wi-Fi ou données mobiles.
3. Redémarrez votre iPhone pour rafraîchir le système.
4. Ensuite, désinstallez Molotov : touchez l'icône de l'app jusqu'à ce qu'elle tremble puis supprimez-la.
5. Redémarrez votre box internet et votre iPhone pour bien couper et rétablir la connexion.
6. Réinstallez l'application Molotov depuis l'App Store.
Ces actions permettent de résoudre la majorité des soucis liés à la lecture vidéo1.
Si après cela le problème persiste, pouvez-vous me dire si vous êtes connecté(e) en Wi-Fi ou données mobiles, et si vous avez essayé avec un autre réseau ? Cela aidera à cibler une éventuelle restriction réseau.
N’hésitez pas à me donner ces précisions, je reste là pour vous accompagner jusqu’à ce que ça fonctionne parfaitement.
Êtes-vous prêt(e) à tester ces étapes ?