[Novo & Moi] L'appli m'indiquait cagnotte null, donc désinstallation puis réinstallation : écran blanc avec logo.

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Kermarrec
il y a 1 an dans Novo & Moi
l'appli m'indiquait cagnotte null, donc désinstallation puis réinstallation : écran blanc avec logo.

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème d'écran blanc avec le logo après la réinstallation de l'application Novo & Moi, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, car une connexion instable peut causer des problèmes lors de l'ouverture d'applications.

2. Effacer les données de l'application :
- Accédez aux Paramètres de votre appareil.
- Cliquez sur Applications.
- Trouvez Novo & Moi dans la liste et sélectionnez-le.
- Appuyez sur Stockage, puis choisissez Effacer les données. Cette action réinitialisera l'état de l'application.

3. Redémarrer votre appareil : Après avoir effacé les données de l'application, redémarrez votre appareil pour vous assurer que tous les processus d'arrière-plan sont arrêtés.

4. Réinstaller l'application :
- Désinstallez l'application Novo & Moi en maintenant l'icône de l'application enfoncée et en sélectionnant Désinstaller.
- Allez sur le Google Play Store ou l'App Store de votre appareil.
- Recherchez Novo & Moi et téléchargez/installé à nouveau l'application.

5. Vérification après réinstallation :
- Lancez l'application après la réinstallation. Si l'écran reste blanc, essayez de redémarrer l'application plusieurs fois pour voir si le problème persiste.

6. Mise à jour du système :
- Allez dans les Paramètres puis Mise à jour du système pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour votre appareil.

7. Contacter le support client : Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique de Novo & Moi pour obtenir de l'aide supplémentaire, car le problème pourrait être lié à l'application elle-même et nécessiter un correctif de leur part.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous pouvez également trouver d'autres témoignages ou solutions qui pourraient s'appliquer sur des forums comme Reddit ou d'autres communautés en ligne. - learn more - learn more - learn more - learn more - learn more.

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