Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à Google depuis l’application GiFi, c’est bien cela ? Pourriez-vous me préciser un peu plus : est-ce que le problème apparaît dès que vous ouvrez l’application GiFi, ou est-ce quand vous essayez de vous connecter avec votre compte Google à l’intérieur de l’app ? Avez-vous un message d’erreur spécifique ? Cela m’aidera à mieux cibler le souci.

En attendant, voici quelques premières vérifications simples que nous pouvons faire ensemble :

1. Vérifier votre connexion Internet : Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à Internet. Vous pouvez essayer d’ouvrir une page web classique avec votre navigateur pour confirmer.

2. Informations de connexion : Vérifiez que votre email et mot de passe Google sont bien corrects. Si besoin, vous pouvez essayer de vous connecter directement sur accounts.google.com via votre navigateur WebKit pour tester.

3. Redémarrer l’application GiFi : Fermez complètement l’application, puis relancez-la pour voir si le problème persiste.

4. Effacer le cache et les données de l’application (si possible sur votre appareil) : Parfois, cela résout des problèmes de connexion.

5. Réinitialisation des paramètres réseau (sur Windows 10) :
- Ouvrez les Paramètres > Réseau et Internet > État > Réinitialisation du réseau.
- Cela remettra à zéro les paramètres liés au réseau, ce qui peut aider à résoudre certains blocages liés à la connexion.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi pour que nous puissions approfondir, notamment en vérifiant si des problèmes serveur existent ou si une mise à jour de l’application est nécessaire.

Je reste à votre disposition pour vous accompagner. Comment souhaitez-vous procéder ?