[Macadam] Bonjour, mon compteur de pas reste à 0 depuis hier!!! et j'avais 21000 pas. comment y remédier?

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CATALGINE
il y a 1 an dans Macadam
Bonjour, mon compteur de pas reste à 0 depuis hier!!! et j'avais 21000 pas. comment y remédier?

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de votre compteur de pas qui reste à 0 sur l'application Macadam, suivez ces étapes :

1. Vérifiez la mise à jour de l'application :
Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Macadam. Les mises à jour peuvent corriger des bugs et des problèmes de synchronisation. Vous pouvez vérifier cela sur le Google Play Store ou l'App Store en fonction de votre appareil - learn more.

2. Vérifiez les autorisations de l'application :
Il est crucial que Macadam ait l'autorisation d'accéder aux données de santé de votre appareil. Accédez aux paramètres de votre téléphone, trouvez Macadam et assurez-vous qu'il est autorisé à suivre vos pas via Google Fit ou Apple Health selon votre appareil.

3. Essayez de redémarrer l'application :
Fermez complètement l'application Macadam et redémarrez-la. Cela peut rafraîchir la connexion entre l'application et les capteurs de mouvement de votre téléphone.

4. Désinstallez et réinstallez l'application :
Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, désinstallez l'application (sans supprimer votre compte) puis réinstallez-la. Cela peut résoudre des problèmes de fonctionnement liés à des fichiers corrompus dans l'application - learn more.

5. Contactez l'assistance de Macadam :
Si aucun des conseils ci-dessus ne fonctionne, il serait judicieux de contacter le support technique de Macadam pour obtenir une aide supplémentaire.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir restaurer le bon fonctionnement de votre compteur de pas sur Macadam.

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