Bonjour ! Je suis vraiment désolé d'apprendre que Shazam ne fonctionne pas pour vous. Cela peut être très frustrant. Pourriez-vous me donner plus de détails sur le problème ? Par exemple, l'application ne s'ouvre-t-elle pas du tout, ou rencontrez-vous des problèmes pour identifier de la musique ?

Voici quelques étapes de dépannage que nous pouvons essayer ensemble :

1. Fermez et rouvrez l'application : Parfois, un simple redémarrage de l'application peut résoudre le problème. Essayez de quitter Shazam complètement et de le relancer.

2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connectée à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous avez la dernière version de Shazam installée. Vous pouvez vérifier cela dans l'App Store.

4. Redémarrez votre appareil : Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, essayez de redémarrer votre Mac. Cela peut parfois aider à résoudre des problèmes de performance.

5. Vérifiez les paramètres de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans "Shazam", et assurez-vous que l'accès aux données mobiles est activé.

Dites-moi comment ces étapes se passent ou si le problème persiste. Je suis ici pour vous aider !

erreur audio

Merci de partager cela ! Une erreur audio sur Shazam peut être frustrante. Voici quelques étapes que nous pouvons suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres du microphone :
- Allez dans les Réglages de votre Mac, puis cliquez sur Sécurité et confidentialité.
- Sous l'onglet Microphone, assurez-vous que Shazam a bien la permission d'accéder au microphone.

2. Vérifiez les données cellulaires (si applicable) :
- Assurez-vous que d'autres applications fonctionnent avec vos données cellulaires. Si non, cela pourrait être un problème de connexion, donc vérifiez vos paramètres réseau.

3. Relauncher l'application :
- Fermez complètement Shazam puis redémarrez l'application. Parfois, relancer l'application peut résoudre le problème audio.

4. Mettre à jour votre application :
- Vérifiez si une mise à jour de Shazam est disponible dans l'App Store. Avoir la dernière version peut régler certains problèmes.

5. Redémarrez votre appareil :
- Si rien de tout cela ne fonctionne, essayez de redémarrer votre Mac. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes.

Si après ces étapes, le problème persiste ou si vous avez un message d'erreur spécifique, faites-le moi savoir. Je suis là pour vous aider davantage !