Bonjour ! Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire quand apparaît l’erreur "serveur invalide" sur l’application BETUP ? Est-ce lors de la connexion, d’une action précise, ou dès le lancement ? Avez-vous essayé d’autres étapes comme redémarrer l’app ou votre appareil ? Cela me permettra de mieux cibler le problème.
En attendant, voici des solutions communes que vous pouvez tester sur votre appareil Android 10 avec WebKit :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d’être bien connecté à un réseau stable (Wi-Fi ou données mobiles). 2. Fermez complètement l’application BETUP, puis relancez-la pour voir si le problème persiste. 3. Effacez le cache de l’application : - Allez dans Paramètres > Applications > BETUP - Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache. 4. Si cela ne marche pas, essayez de vous déconnecter et reconnecter à l’application. 5. Vérifiez si une mise à jour de l’application est disponible sur le Play Store et installez-la. 6. Enfin, s’il s’agit d’un problème de serveur du côté BETUP, il est possible qu’ils aient momentanément une panne ou une maintenance. Dans ce cas, patienter un moment peut suffire.
Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes, et si le problème est toujours là, je vous guiderai vers des solutions plus avancées. Est-ce que cette première assistance vous convient ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire quand apparaît l’erreur "serveur invalide" sur l’application BETUP ? Est-ce lors de la connexion, d’une action précise, ou dès le lancement ? Avez-vous essayé d’autres étapes comme redémarrer l’app ou votre appareil ? Cela me permettra de mieux cibler le problème.
En attendant, voici des solutions communes que vous pouvez tester sur votre appareil Android 10 avec WebKit :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d’être bien connecté à un réseau stable (Wi-Fi ou données mobiles).
2. Fermez complètement l’application BETUP, puis relancez-la pour voir si le problème persiste.
3. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > BETUP
- Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.
4. Si cela ne marche pas, essayez de vous déconnecter et reconnecter à l’application.
5. Vérifiez si une mise à jour de l’application est disponible sur le Play Store et installez-la.
6. Enfin, s’il s’agit d’un problème de serveur du côté BETUP, il est possible qu’ils aient momentanément une panne ou une maintenance. Dans ce cas, patienter un moment peut suffire.
Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes, et si le problème est toujours là, je vous guiderai vers des solutions plus avancées.
Est-ce que cette première assistance vous convient ?